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服务营销

豆瓣评论

  • 晒晒林先生
    有很多适用于服务型市场经济的理论与案例。2012-02-29
  • iris
    挺不错的教材 只可惜老师上的不好 2012-01-08
  • 沉默的导航
    主要面向传统服务业，跟专业服务关系不大。但是也能充分了解传统服务业的服务思路。2011-10-16
  • xiphifox
    已经是第六版了，经典啊。以前总觉得科特勒是大师，原来大师没有精准地讲到服务营销2011-06-14
  • 石小释
    有一定参考价值，所属行业虽然为非典型服务业，但我们真正售卖的也是无形的内容而非有形的载体。2012-02-26
  • 漆黑天使复活
    应该是二十多年来，第一本可以用“读的津津有味”来形容的教科书，花了两个星期看完了，可能是因为跟现在的工作内容太相关了吧2016-04-06

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