作者简介

徐智明

内容简介

线下书店之于城市和读者,不仅仅是卖书的地方——它是城市文明的象征,也是承载人类精神文明家园的领地。随着互联网线上零售的发展,线下实体店经受了巨大的冲击。冲击之下,书店的生存之道在哪里?作为书店管理者,如何才能经营好一家书店,实现赢利与品牌双丰富?这是管理者真正要思考的。对此,作者以经营的基本要略为基石,深入剖析经营书店所需的书店品牌、战略、顾客与顾客关系管理、如何服务、社会化媒体传播、经营哲学等管理内容,以对实体店的管理者进行一场管理与销售的思维更新,具有现实指导意义。

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豆瓣评论

  • 橙花小猪
    比较水的一本营销学读物。不过看在最后二十页的面子上加一颗星,从颜值到价值,建立学习场,体验性消费,总算有点干货。2021-03-27
  • 悬梁
    蛮不错的讲营销的书,原本预期是专注在书店业的经营内容,但实际上所举例子并非都是书店业的,更像是general的营销学入门读物吧。2021-10-02
  • 小黑胖子
    更多的还是营销上的观点,这样的话,何不去看《营销管理》呢2021-05-05

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