作者简介
克里斯・阿吉里斯(Chris Argyris),当代管理理论大师,组织行为学创始人,组织学习理论的主要代表人物之一。哈佛商学院组织行为学教授,获美国管理科学院“管理学科终身成就者”称号。曾担任IBM、壳牌石油、新泽西标准石油、利弗兄弟等诸多公司的管理顾问,还被法国、英国、德国、挪威、荷兰、希腊、意大利等国的政府或公共组织聘请为培训和教育顾问。
内容简介
克里斯·阿吉里斯指出,阻碍组织学习和不断创新发展的最重要因素是组织防卫。所谓组织防卫,就是当人们面对困难或威胁时所产生的一种自我保护反应。自我保护反应最常见的有诿过于人、转移话题、缺乏信任与合作等。
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