顾客为什么购买epub,mobi,azw3,pdf格式kindle电子书下载，作者：帕科•昂德希尔（Paco Underhill）

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书名
顾客为什么购买
作者帕科•昂德希尔（Paco Underhill）
格式EPUB,MOBI,AZW3
评分8.0
ISBN书号9787508600932
出版年2004-5-1
出版社中信出版社
页数232
定价22.00元
装帧平装(无盘)
标签营销商业管理销售心理学零售电子商务顾客为什么购买

内容简介

到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？《顾客为什么购买》中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答！消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书！

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豆瓣评论

Flyingruby

这本书主要讲了四个重点内容：1）商店有哪些鲜为人知的小秘密；今天商店的格局和环境，是为了适应购物者的行为习惯而形成的，超市的存包柜、商店的购物篮、收款台前的排队线都是如此，都是为了促使人们多买东西。2）不同群体有哪些独特的购买偏好；比如，男人喜欢自己了解产品，那么男性用品的说明书就可以做得更详细；女人更看重购物环境，老人不喜欢小字体，孩子喜欢拿够得着的东西，3）感官是触发人们购物欲的重要因素，合理刺激人们的感官，可以有效激发人们的购买欲。4）互联网购物的前景如何，比如无法提供华丽的店面，无法让顾客体验亲自触摸、试吃等感官享受，缺乏信息过滤而导致信息太多，缺少严格的质量把关而损害消费者利益，无法为不同地域和不同环境的用户提供个性化的商品和服务等。目前互联网购物还尚且不能取代传统零售业的结论。2020-05-31
早睡早起身体好

没读完。微信读书200/683。非常非常详尽的线下消费者行为研究，值得做线下零售的朋友研究。2020-04-15
翁小样

黄图借外公家看 http://book.douban.com/review/1628398/2009-01-22

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