作者简介

卡洛琳・塔格特(Caroline Taggart),畅销书作者,资深媒体人,曾策划过BBC纪录片《与恐龙同行》《大猫日记》等项目。她经常出没于英国各地的文学节和作家工作室,是有抱负的作家的人生导师。著有《标准英语指南》《老而弥新:提高英语水平的“老”办法》《深层理解:商业行话的意义》《你不可错过的文学经典》《谚语今用》等作品。

内容简介

所谓会说话,就是会换位思考。

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豆瓣评论

  • Molly呢喃
    会说话的人往往具有很强大的共情能力2017-06-16
  • 大麦
    全书非常散乱,漫无边际,而且作者谈论的基本是一些常识和礼仪,几乎不涉及技巧以及底层类的心理学知识。观察、倾听,照顾对方的情绪,避开一些忌讳;避免过度分享;适当将话题作一些延伸,提一些开放性话题;遇到不讨喜的人可以找借口离开;表达的核心是婉转,避免出口伤人,我想这就是换位思考了。2019-08-21
  • 哆啦大胖
    得到APP每天听本书分享:本书主要讲了换位思考及其三个技巧这两个核心问题:首先,换位思考是让别人感到舒服的谈话方式,你需要对别人感兴趣,随时关注别人对你的回应,注意信息付出和索取。接着,换位思考的三个实用技巧:外部接触、话题选择和情绪交换。外部接触是指借助衣着打扮、面目神态和肢体动作来进行换位思考;在选择谈话的话题时,要选一些能让对方往下说的开放式话题,主动去发现别人身上有趣和友善的一面,还可以提前准备一些问题模板;此外,要通过换位思考来避开敏感话题的“雷区”。在谈话中还要考虑到人们不同场合下的情绪,要学会观察场合,根据不同的场合来考虑自己谈话的主题和内容。同时还要学会倾听。其实,换位思考来自于你内心的真诚。当你在谈话中能够做到为别人着想,顾及别人的情绪和感受时,他自然会向你敞开心扉。2020-05-09

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