作品简介

数字技术已向世界证明其巨大的颠覆性潜力,它是未来商业发展新的方向和动因,只有积极拥抱这一变化的企业才能避免出局,向前迈进。因此,用何种眼光看待数字化,如何对企业进行数字化改造,从而适应从“产品时代”向“用户时代”的转变,就成了所有经营者必须要思考的问题。

企业数字化的本质,是利用数字化技术手段变革业务模式与操作流程,在提升管理效率的同时成就用户,赋能企业创新,它意味着企业技术、文化、思维全方位的转型。在这本书中,作者结合多年来自身企业的实践与深入的行业研究,提炼出了企业数字化的思维逻辑和方法论——“数字化飞轮模型”。“以终为始”,从战略建立、组织构建、流程落地、持续迭代几大关键环节入手,形成易学易上手的升级指南,帮助企业击破对数字化的畏难心理,洞悉数字化转型要旨,提升用户价值,增强复利能力,实现自驱动迭代,不断巩固持续增长的内在动力。

行动教育集团董事长兼CEO、实战派管理专家、中国“新赢利模式之父”。TOM户外传媒集团原总裁、风驰传媒创始人、中国跆拳道运动发起人,曾获香港“紫荆花杯”杰出企业家成就奖。

作品目录

  • 前言 成就用户,提升100倍用户价值
  • 为什么要做数字化
  • 什么是数字化
  • 如何做:数字化飞轮模型
  • 第1章 战略飞轮:宣告一个伟大的用户愿景
  • 做难而正确的事
  • 以用户为中心
  • 目标的目标
  • 提升100倍用户价值
  • 起点即终点
  • 一把手的“天外有天”
  • 从甩手掌柜到“ALL IN”
  • 从赚钱思维到投资思维
  • 从外行到专家
  • 共识即趋势
  • 全员一杆枪
  • 共识“三问”
  • 打什么学什么
  • 第2章 组织飞轮:搭建用户型组织
  • 轻、薄、智、快的用户组织
  • 以用户为中心
  • 同心圆组织
  • “CEO法则”
  • 搭建用户型组织的“四支柱”
  • “人”
  • “财”
  • “物”
  • “销”
  • 人即是“墙”
  • 三大关键角色
  • 让科技成就人才
  • 第3章 流程飞轮:让用户“飞”起来
  • 流程做减法,价值做加法
  • 以终为始,无为而治
  • 流程做减法
  • 聚焦业务,从用户中来,到用户中去
  • “四化”建设
  • 信息化
  • 标准化
  • 在线化
  • 智能化
  • 抓“牛鼻子”
  • “抓”钱
  • “抓”业务
  • “抓”人
  • 第4章 迭代飞轮:开机即关机
  • 复利即复购
  • 复利效应:世界第八大奇迹
  • 头拱地,死磕用户价值
  • 我心即彼心
  • 价值观内化:同心同德
  • 领导示范化:同心同行
  • 人力资源化:同心同向
  • 行政化:同心同力
  • 关机即开机
  • 企业的本质是迭代
  • 循环往复,生生不息
  • 后记
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