作品简介

写这本书的缘由是因为内心深刻的不安,这不安是从2004年年底开始的。一方面,中国企业经历了相当长一段时间的高速增长,另一方面,市场环境发生了复杂而深刻的变化;增长的事实导致很多企业拥有了良好的自我感觉,而变化的事实又导致很多企业不知该如何应对。

我深信,面对不断变化的环境,企业需要回归到顾客层面去做全面的改变和调整,而改变的方法就是要基于变化,并且清醒地思考微利时代下的经营模式。借助以往的成功经验,也许不仅不费什么力气取得一定的成效,但是那样做无益于企业家锻炼自己的思维和提高能力,以更好地应对不断涌现的新情况。

今天的企业若想获得成功就不能再用过去的眼光和理解来指导行动,而必须摒弃旧有的习惯、观念和思维方式,重新理解当今国际化的市场竞争。竞争的最终目的是远离竞争、超越竞争。唯有深刻领悟了这一点,企业才能深刻理解竞争的本质和竞争能力的实质内涵,才能从简单模仿、价格大战等低级竞争中走出来,真正获得价值增长的实力,从而与世界顶级企业在全球化的赛场上一争高下。

陈春花,管理学者,出版《领先之道》《管理的常识》《经营的本质》《协同共生论》等著作三十多部,发表核心期刊论文百余篇。多次获得教育部高等学校人文社会科学优秀著作奖、《出版人》年度作者奖、《财富》“中国最具影响力的50位商界领袖”称号。

作品目录

  • 总序 比使命更重要的是行动
  • 第1章 我的七个不安
  • 第一个不安:持续的高增长是否有泡沫?
  • 第二个不安:能否保持稳定的持续增长?
  • 第三个不安:中国企业是否真的具备大规模作战的系统能力?
  • 第四个不安:在市场竞争中我们到底靠什么活着?
  • 第五个不安:中国企业是否已经达到了国际化的运作水准?
  • 第六个不安:中国企业是否已形成有效的服务模式?
  • 第七个不安:中国企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远?
  • 第2章 企业时代结束,顾客时代开始
  • 商业宗旨已经改变
  • 重新认识消费者
  • 重塑企业的经营
  • 第3章 超越竞争之道
  • 营销理性变阵
  • 波特竞争之外的理解:远离竞争
  • 超越竞争之道一:专注产品
  • 超越竞争之道二:协作效应
  • 超越竞争之道三:顾客需求的选择
  • 超越竞争之道四:时间优势
  • 超越竞争之道五:实现服务
  • 第4章 创新、价值、全球化
  • 自主创新:中国持续增长的真正来源
  • 太阳马戏团、少林寺、星云大师
  • 持续增长来源于企业的价值增长
  • 中国企业国际化的思考
  • 中国企业全球化的思考
  • 后记 企业如何持续创造价值
  • 参考文献
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