作品简介
在销售与客户沟通的过程中，提问的作用被越来越多的人意识到：如何用提问收集客户的信息？如何用提问洞察客户的需求？如何用提问控制沟通与谈判局面？所以这本书的定位是：销售人员必读的工具书关于提问技巧的最系统全面的工具书！全用生活中的案例撰写的有趣的工具书！全是干货的技巧分享，杜绝一切口水的工具书！耗时近三年，包含上千个经典问句和沟通场景的工具书！
罗朝平，国内知名讲师，复旦大学工商管理硕士（MBA），国际NLP执行师，中国城市经济学会专家组员服务营销心理学专家、企业教练，国内四十余家咨询公司资深顾问、特聘讲师。从事销售和相关领域培训十余年，理论基础深厚，逻辑思维能力强，对心理学和沟通技巧有深入研究；给多家企业做过营销实战，全部能够帮助企业大幅度提升销售业绩；授课场次近千场、深受到学员的欢迎，学员平均满意率在99%以上！