作品简介

本书以企业内训师的培养为切入点,帮助企业内训师梳理授课流程,给出方法和工具,辅以案例举例,帮助内训师快速掌握授课技能和方法,同时打造高素质的内训师团队。了解企业培训师的基本素质和技能,重新认识培训在企业中地位与作用,培养培训师基本技能与要求,掌握基本方法和工具,学以致用,真正帮助企业内训师全面提升授课技巧。

楼剑:

TTT实战训练专家

口才演讲训练教练

中国经济管理大学工商管理硕士

获情境领导力认证

曾任中华英才网苏州Call Center 市场部经理

华地国际集团(上市零售企业) 培训经理/高级讲师

国家注册企业培训师

获国家企业管理咨询师认证

获IPTA国际职业培训师认证

获PTT职业培训师培训认证

杭州市“志愿者之星”,中国志愿者

在校期间就参与创业,负责杭州下沙13所大学业务团队的建设和业务推广。曾是江苏群峰教育集团的高级讲师,担任“卓越经营模式”300余家中小企业中高层管理者的授课,并系统学习情境领导力认证课程、TTT认证课程、IPTA国际职业培训师认证。为华地国际控股集团培养出400多位内训讲师,为零售学院培养出200多位区域经理、商场总经理、采购经理,300多位运营主管及店长,500多名储备干部。其经典课程《企业培训师技能提升(系统篇)》、《TTT内训师培训(深化辅导篇)》为上海邦圣、群峰集团、华地控股集团内训师培训必备培训课程,培训过的企业中高层管理学员达1500人次,培训师达800余名,累计学员达5000余名。

作品目录

  • 推荐序 学习忘我,应用无他
  • 自序 让内训师成为企业培训的主力
  • 引言:故事背景及人物
  • 第一讲 自我测评
  • 第二讲 内训师的全脑开发
  • 第三讲 做足准备1
  • 第四讲 做足准备2
  • 第五讲 培训实施(上)
  • 第六讲 培训实施(下)
  • 第七讲 内训师的观察、聆听反馈技巧
  • 第八讲 内训师提问、应答与控场技巧
  • 第九讲 表达的生动和形象化
  • 第十讲 五星教学法:组织课程内容
  • 尾声
  • 致谢
  • 参考文献
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