作品简介

本书通过对成人学习者的学习与工作方法的研究,向企业提供了可以提升员工学习效果与业绩的培训方案。本书引入了大量练习,目标是向培训师介绍杰出的培训原则。作者主张成人培训要以学习者为中心,学习不能变成培训师对学习者的简单灌输。培训师需要引导、激励学习者自愿主动地吸收新知识,掌握新技能。同时,成人培训需要教学者和学习者之间的对话,也就是进行交流和有意义的互动,从而改变学习者。如果你相信学习是愉快的、交互式的,如果你想要做真正的有效的培训,那么本书可以帮你成为一个好培训师。

哈罗德·D.斯托洛维奇(Harold D.Stolovitch)与艾瑞卡·J.吉普斯(Erica J.Keeps)有一个共同的理想——开发人类的潜能。他们在培训和工作表现方面的研究和实践经验加起来有70多年之久。他们凭借自己在研究和咨询方面的权威性,参与了众多大型组织和企业的培训项目,其中包括惠普、甲骨文、通用电气、亚洲电信等。他们是HAS学习与表现咨询有限公司(美国)及哈罗德·D.斯托洛维奇有限公司(加拿大)的负责人,也是商业、工业、政府和军队领域的培训技巧和人力绩效研究专家。

作品目录

  • PREFACE 前言
  • 第一部分 人类学习者研究告诉我们什么
  • CHAPTER 1第1章 学习并非易事
  • 挑战一
  • 挑战二
  • 本书创作意图
  • CHAPTER 2第2章 对一些“熟悉的术语”进行说明
  • 基本词汇
  • 两个关键原则:培训师、教练或者教育者的“修炼秘籍”
  • 现场培训和借助远程技术手段培训的效果是相同的
  • 本书有哪些内容及为何这样安排
  • 请记住
  • CHAPTER 3第3章 人类学习者
  • 什么是学习
  • 我们如何学习:感知、过滤和记忆
  • 对于学习者和培训师来说,这意味着什么
  • 请记住
  • 第二部分 优秀培训师须知
  • CHAPTER 4第4章 让学习者学有所成
  • 不同类型的知识:陈述性知识与程序性知识
  • 学习的关键要素
  • 对于能力、知识背景和动机的适应程度的差异
  • 请记住
  • CHAPTER 5第5章 成年人的学习原则
  • 受欢迎的课程和不受欢迎的课程
  • 成年人学习的四大关键原则
  • 成人学习原则的关键
  • 请记住
  • CHAPTER 6第6章 设计出色培训项目的五步模型
  • 研究学习后总结出的六大通用原则
  • 将培训内容结构化的通用模型
  • 培训课程计划表
  • 培训课程提纲
  • 应用五步模型对现有培训进行改进
  • 五步模型的终极回顾
  • 请记住
  • CHAPTER 7第7章 帮助学习者记忆
  • 元认知:掌控学习
  • 认知策略:如何学得更快、更好、付出更少
  • 请记住
  • 第三部分 应用学到的知识学习调查工作
  • CHAPTER 8第8章 培训方法及各种学习活动
  • 4种主要培训方法
  • 4种培训方法的融合
  • 25项可用的培训活动
  • 活动总结
  • 活动篇闭环
  • 请记住
  • CHAPTER 9第9章 测试与考试的区别
  • 为什么要教给你这个小窍门
  • 测试与考试
  • 怎样设计测试
  • 创造测试
  • 请记住
  • 第四部分 用科技手段培训和学习
  • CHAPTER 10第10章 培训与科技手段
  • 科技手段是什么,对学习的作用是什么
  • 理想vs现实
  • 在学习中运用科技手段,我们现实的期待是什么
  • 我们是否应该忽略科技手段
  • 货物出门概不退换(买家请注意)
  • 承诺、承诺、承诺
  • 请记住
  • CHAPTER 11第11章 运用科技手段学习:行动起来
  • 对与错
  • 是什么促成了高品质的在线学习
  • 在线学习不是你所做出的第一个决定
  • 混合式学习
  • 如何混合
  • 超越传统意义的混合式学习
  • 新型非正式学习方法
  • 网络2.0的出现
  • 结合网络2.0进行培训
  • 资源与范例:在学习中运用新媒体的观念
  • 新型混合式学习与未来式培训
  • 请记住
  • 利用科技手段学习:“行动起来”
  • 第五部分 大功造成
  • CHAPTER 12第12章 对与错:什么是真理
  • 学习的关键
  • “对与错”:最后一道配对题
  • CHAPTER 13第13章 交互式培训:对本书的总结
  • 对本书的迅速回顾
  • 一些需要我们思考的东西:由卡尔·荣格引发的思考
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