物业行政管理实务

作品简介

本书旨在通过对物业行政部门职能与工作岗位职责、物业行政部门管制度模板和工具表单、物业企业文书管理、物业企业档案管理、物业人力资源规划管理、物业企业常设部门管理、物业企业员工关系管理等内容的介绍，使学生更好地了解行业背景，掌握物业行政事务管理专业知识，提升行政事务管理技能，从而促进物业行业快速发展。

贾英杰，副教授，辽宁水利职业学院，多年来一直从事物业管理研究，在物业行政管理等方面有丰富的经验。

作品目录

• 前　言
• 项目一　物业行政部门职能与工作岗位职责
• 任务一　物业行政部门岗位设置和职能
• 任务二 　物业行政部门工作岗位职责
• 项目二　物业行政部门管理制度模板和工具表单
• 任务一　行政管理制度模板和工具表单
• 任务二　人事管理制度模板和工具表单
• 项目三　物业企业文书管理
• 任务一　应用文书基础知识
• 任务二　事务文书
• 任务三　行政公文
• 任务四　其他日常应用文书
• 项目四　物业企业档案管理
• 任务一　物业档案管理
• 任务二　人事档案管理
• 项目五　物业人力资源规划管理
• 任务一　人力资源的概念和特征
• 任务二　人力资源管理
• 任务三　人力资源规划
• 任务四　员工培训
• 项目六　物业企业常设部门管理
• 任务一　物业服务企业常设部门职能及岗位设置
• 任务二　物业服务企业常设工作岗位职责
• 任务三　工作岗位分析
• 项目七　物业企业员工关系管理
• 任务一　员工关系管理
• 任务二　劳动关系管理
• 任务三　劳动合同范本
• 任务四　劳动争议案例分析
• 参考文献