作品简介

《谈判力:哈佛大学突破型谈判术》:谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。人们处在两难之中时,通常有温和与强硬两种谈判方法。温和者总是避免双方冲突,为了达成共识,不断妥协让步,结果是被对方占尽便宜。强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁能强硬到底,谁就能赢。结果是硬碰硬,两败俱伤。“哈佛大学谈判项目”为解决这种谈判的两难选择,研发出第三种谈判法——突破型谈判术,也叫原则谈判方法,被广泛用于国际政商界的谈判场合,屡立奇功。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。

《突破型谈判:如何搞定难缠的人》:在《谈判力:哈佛大学突破型谈判术》中(以下简称《谈判力》),作者将谈判视为一套“固定舞蹈”,并将其科学合理地分解为若干“舞步”,循循善诱地引导读者掌握谈判的本质、理念及具体操作流程,以便在实际谈判中灵活运用,达成谈判双方满意的协议共识。时至今日,《谈判力》一书依然具有很强的吸引力和可读性。然而,值得一提的是,几乎每位读者在读完该书后,都会欲罢不能,提出一系列问题:倘若对方没有读过本书,不按照本书中所归纳总结出的“套路”出牌,该怎么办?倘若对方最后的态度依旧是拒绝,又该怎么办?本书便是在探索上述棘手问题的过程中应运而生的。通过仔细研究在艰难困境中进行成功谈判的若干个经典案例,我试图从中提取谈判技巧并逐渐形成一个具有通用性的五步谈判模式,称为突破型谈判模式。如果说《谈判力》实现了对谈判“固定舞蹈”的初步勾勒,那本书所要达成的目标便是“如何让一个不情愿谈判的人与你欣然步入舞池,翩翩起舞”,旨在让你拥有一套让对手无法拒绝你的谈判艺术。

《突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多》:这本名为《突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多》的书完成了我心目中的哈佛谈判“三部曲”——它开始于《谈判力:哈佛大学突破型谈判术》,接着是《突破型谈判:如何搞定难缠的人》,最后是这本书。《谈判力:哈佛大学突破型谈判》的重点是双方达成协议;《突破型谈判:如何搞定难缠的人》的重点在另一方,克服他们的反对和阻碍合作产生的困难,让对手无法说“不”;《突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多》的重点则在于你,在于学会维护和捍卫你的利益,旨在敢于拒绝对方不合理的要求,积极地说出捍卫自身利益的“不”。这三本书共同构成了哈佛大学谈判项目系列,既单独成立,同时又是对其他两本书的补充和增益。本书不仅是一本关于谈判的书,也是一本关于生活技能的书,因为所有的生活都是“是”和“不”的舞蹈。我们每个人在醒着的每一个小时都在被要求说“不”,无论是对朋友、家人、老板、员工、同事,还是对自己。我们是否会说“不”以及如何说“不”决定了我们的生活质量。对我们来说,“不”可能是我们需要学会优雅、有效地说出的最重要的词。