作品简介

为了帮助从事或即将从事人力资源管理的广大读者更好、更快地了解、学习、入职人力资源管理,本书细致讲解人力资源管理几乎所有的工作流程,并对易错问题点的操作细节和注意事项做重点介绍,力求以快速、简单的方式帮助读者提升实战技能。本书分为12章,涵盖人力资源管理实操工作、组织机构设置、岗位设置、能力划分、招聘有效实施、入职与离职手续办理、人事档案管理、培训有效实施、发展路径设计、绩效管理、薪酬设计与计算、员工福利设计、企业与员工关系处理、员工反馈管理、劳动争议处理、社会保险/住房公积金登记与缴纳、相关制度制定、人力资源系统选择与运用等。本书内容全面,案例丰富,实操性强,特别适合人力资源管理实务入门者、中小企业的管理者、各高校人力资源管理专业的学生、大型企业中层管理者学习使用。

任康磊,三茅人力资源网高人气作者,新浪微博百万粉丝大V,百万学员网课讲师,工商管理硕士(MBA),曾任世界500强、国内大型A股上市公司HRD,工业和信息化部质量公共服务平台专家,亚太人才资本研究院专家特聘讲师,注册国际职业经理人(CISPM,ACI认证),国际注册人力资源管理师(ICSHRM,ACI认证),国际注册职业培训师(ICSPL,AIVCA认证),国家一级人力资源管理师,职业生涯规划师,大学生实习就业指导师,三茅人力资源网百人计划导师。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验,专注解决实操问题。

作品目录

  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 人力资源管理概论
  • 1.1 认识人力资源管理
  • 1.2 人力资源规划程序
  • 1.3 组织机构
  • 第2章 岗位与能力管理
  • 2.1 岗位管理
  • 2.2 能力管理
  • 【实战案例】某上市公司店长胜任模型构建
  • 【实战案例】胜任模型在招聘选拔中的应用
  • 【实战案例】胜任模型在员工培训中的应用
  • 第3章 招聘管理
  • 3.1 招聘流程与制度
  • 3.2 招聘计划
  • 3.3 招聘渠道
  • 3.4 招聘与面试方法
  • 3.5 PDP职业性格测试
  • 3.6 招聘工作评估
  • 【疑难问题】如何解决一线员工招聘难问题
  • 【疑难问题】如何帮助“空降兵”落地
  • 【疑难问题】如何合理使用第三方机构
  • 【实战案例】万华与众腾人力外包项目
  • 第4章 入职、离职与基础人事管理
  • 4.1 不同用工种类操作
  • 4.2 员工入职管理
  • 4.3 人事档案管理
  • 4.4 员工离职管理
  • 4.5 各类证明模板
  • 【疑难问题】如何劝退不合格的员工
  • 【疑难问题】员工非正常离职怎么办
  • 【疑难问题】如何降低员工的流失率
  • 【实战案例】离职员工也是宝贵财富
  • 第5章 培训管理
  • 5.1 培训流程制度
  • 5.2 新员工培训
  • 5.3 以师带徒
  • 5.4 培训资源开发
  • 5.5 培训需求分析
  • 5.6 培训方案制定
  • 5.7 培训实施作业流程
  • 5.8 培训效果评估与跟踪
  • 【疑难问题】如何让公司各级重视培训
  • 【疑难问题】如何预防培训后离职损失
  • 【实战案例】某公司培训总结报告模板
  • 第6章 职业发展
  • 6.1 职业生涯发展阶段
  • 6.2 职业兴趣测评方法
  • 6.3 职业转换选择方法
  • 6.4 价值观与岗位匹配
  • 6.5 职业生涯开发方法
  • 6.6 职业发展组织机构
  • 6.7 职业发展晋升流程
  • 【疑难问题】如何帮助员工适应职业发展要求
  • 【实战案例】某大型互联网公司职业发展体系
  • 第7章 绩效管理
  • 7.1 如何认识绩效管理
  • 7.2 绩效管理工具
  • 7.3 绩效管理实施
  • 7.4 绩效计划
  • 7.5 绩效辅导
  • 7.6 绩效评价
  • 7.7 绩效结果反馈
  • 7.8 常见岗位绩效指标库
  • 【疑难问题】绩效反馈遇到员工不认同怎么办
  • 【实战案例】失败的绩效反馈面谈案例分析
  • 【实战案例】成功的绩效反馈面谈案例分析
  • 第8章 薪酬与福利管理
  • 8.1 正确认识薪酬
  • 8.2 工资核算方法
  • 8.3 关键岗位薪酬设计
  • 8.4 薪酬体系设计
  • 8.5 常见错误的薪酬模式
  • 8.6 员工福利
  • 【疑难问题】企业集体降薪如何降低风险
  • 【实战案例】某企业销售业务员提成办法
  • 第9章 员工关系管理
  • 9.1 如何认识员工关系管理
  • 9.2 劳动安全与卫生管理
  • 9.3 员工意见反馈
  • 9.4 员工援助计划
  • 9.5 劳动争议
  • 【疑难问题】劳动争议常见疑难问题解析
  • 【实战案例】帮助员工做好工作生活平衡
  • 第10章 社会保险与住房公积金
  • 10.1 社会保险参保缴费流程
  • 10.2 养老保险
  • 10.3 失业保险
  • 10.4 工伤保险
  • 10.5 医疗保险
  • 10.6 生育保险
  • 10.7 住房公积金
  • 【实战案例】关于工伤认定的五个案例
  • 第11章 人力资源相关制度
  • 11.1 公司劳动纪律
  • 11.2 考勤管理制度
  • 11.3 出差管理制度
  • 11.4 调动管理制度
  • 11.5 规章制度通过程序
  • 【疑难问题】关于加班界定的疑难问题
  • 【实战案例】公司违法调岗后员工维权
  • 【实战案例】执行制度不恰当的员工维权
  • 第12章 e-HR
  • 12.1 e-HR的应用价值
  • 12.2 e-HR的主要厂商
  • 12.3 e-HR的实施步骤
  • 12.4 e-HR的常见问题
  • 结语:人力资源管理人员的职业发展
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