作品简介

本书分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。

窦令成,国家注册二级心理咨询师,国家注册高级企业培训师,国际注册商级商务策划师,浙江省济宁商会副会长,中央云智库第三批专家。

畅销书:《沟通力:话说对了,事就成了》,《口才与演讲技巧:领导脱稿演讲与即兴发言》。

作品目录

  • 内容简介
  • 前言
  • 第1章 沟通是管理者必须掌握的一门艺术
  • 第2章 会沟通的管理者,才能打造出执行力强的员工
  • 第3章 没有高效沟通就无法消除矛盾,化解分歧
  • 第4章 激励有方,让执行更高效
  • 第5章 深度倾听、巧妙提问,才能打造高质量的沟通
  • 第6章 不同的沟通对象,需要不同的沟通技巧
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