作品简介

《销售就靠这几招——二手房金牌销售员的86篇拿单日记》以少理论、多实践为原则,汇集了业内顶尖二手房销售员的86篇拿单日记,针对二手房销售每一个环节中会遇到的棘手问题,通过实景对话与销售技巧解析的模式一一给予了直观的解答。全书语言通俗易懂,拿单技巧简洁实用,融真实性、操作性、生动性为一体。相信读者一定能在本书中摸索到二手房销售的成功之道,从此签单不再困难。

《销售就靠这几招——二手房金牌销售员的86篇拿单日记》适合二手房从业人员、相关培训机构以及有志于从事房地产经纪工作的人士阅读和使用。

陈信科,资深房地产经纪人,曾任知名房地产公司销售总监、培训经理,现任尚易居房产公司总经理。其拥有多年二手房中介行业从业经历,在二手房买卖方面拥有丰富的专业知识和实践经验,尤其擅长销售业务和成交技巧,先后参与编写《二手房销售超级训练手册》《房地产经纪人业绩提升一本通》等多部房地产销售技巧类图书,颇受读者好评与关注。

作品目录

  • 销售就靠这几招——二手房金牌销售员的86篇拿单日记
  • 前言
  • 第一章 建立你的经纪圈
  • 拿单日记1 我的地盘我做主
  • 拿单日记2 让客户相信你是个 “专业人士”
  • 拿单日记3 不了解市场, 就谈不上 “顾问” 角色
  • 拿单日记4 有好人缘才有好业绩
  • 拿单日记5 管理好自己的 “信息资源库”
  • 拿单日记6 合作才能创造双赢
  • 第二章 打赢房源客源大战
  • 拿单日记7 别被 “准备自售” 吓倒
  • 拿单日记8 争取 “独家委托”
  • 拿单日记9 让业主放心地留下房源钥匙
  • 拿单日记10 让业主爽快地签署卖房委托书
  • 拿单日记11 业主准备独家委托给朋友
  • 拿单日记12 指导业主合理报价
  • 拿单日记13 还没看房客户就嫌中介费太高
  • 拿单日记14 客户不愿意签署买房委托书
  • 拿单日记15 客户只想委托做中介的朋友买房
  • 拿单日记16 客户担心买二手房不安全
  • 第三章 高效接待你的“上帝”
  • 拿单日记17 光接电话也能赢得客户好感
  • 拿单日记18 在电话中邀约客户前来面谈
  • 拿单日记19 快速获得客户的联系方式
  • 拿单日记20 介绍房源要留 “悬念”
  • 拿单日记21 守住好房源, 把握住交易 “生命线”
  • 拿单日记22 以礼待人才能接触真正的买房人
  • 拿单日记23 即使 “随便看看” 也不能怠慢
  • 拿单日记24 权衡轻重, 勿冷落客户的亲朋
  • 拿单日记25 留住已离职经纪人的客户
  • 拿单日记26 找出客户心中的 “樱桃树”
  • 第四章 探询客户的心理需求
  • 拿单日记27 巧引导, 让客户说出购房预算
  • 拿单日记28 会提问, 探询客户的购房动机
  • 拿单日记29 懂沟通, 抓住客户买房关注点
  • 拿单日记30 勿放弃, 即使客户不理会
  • 拿单日记31 亮 “卖点”, 快速提升客户购买欲望
  • 拿单日记32 快反应, 同款房源巧推荐
  • 第五章 带客看房挑好“家”
  • 拿单日记33 不要给客户太多的选择
  • 拿单日记34 房源抢手不等人
  • 拿单日记35 看房之前先踩点
  • 拿单日记36 巧解客户 “不满意”
  • 拿单日记37 重燃客户的买房热情
  • 拿单日记38 请业主打开 “成交之门”
  • 拿单日记39 看房要签看楼书
  • 拿单日记40 卖房也是卖好处
  • 拿单日记41 推倒业主设定的 “看房门槛”
  • 拿单日记42 巧妙避免买卖双方当场谈价格
  • 拿单日记43 机智拦截买卖双方偷递的小纸条
  • 拿单日记44 打消客户私下与业主交易的想法
  • 第六章 提炼房子的独特卖点
  • 拿单日记45 位置太偏, 但绿化好
  • 拿单日记46 靠近马路, 别让 “太吵” 搅了局
  • 拿单日记47 单体楼, 缺少绿化但地段繁华
  • 拿单日记48 配套设施少, 但价格有优势
  • 拿单日记49 户型不好, 可靠装修焕然一新
  • 拿单日记50 户型太大, 可一步到位
  • 拿单日记51 户型太小, 温馨又实用
  • 拿单日记52 朝向不好, 并非优劣的重要指标
  • 拿单日记53 人口太杂, 不能代表居住环境很糟
  • 拿单日记54 社区太小, 但属于成熟社区
  • 拿单日记55 没有电梯, 以优补劣
  • 拿单日记56 一梯多户, 公摊面积小
  • 拿单日记57 单卫双卫, 用数字指明优缺点
  • 拿单日记58 周边环境繁杂, 可以出租投资
  • 第七章 寸土寸金谈好价
  • 拿单日记59 房价贵, 但物超所值
  • 拿单日记60 突破 “免谈” 这一关
  • 拿单日记61 先交诚意金, 才好谈价格
  • 拿单日记62 加价减价, 价格卡位有诀窍
  • 拿单日记63 守住报价, 消除疑虑
  • 拿单日记64 房源也有 “潜力股”
  • 拿单日记65 沉着冷静, 突然提价巧应对
  • 拿单日记66 巧用比较, “屋” 超所值
  • 拿单日记67 积极撮合, 价格双方都满意
  • 拿单日记68 守住利润, 中介费折扣勿随意
  • 拿单日记69 守住老客户, 把握好折扣底线
  • 拿单日记70 适当优惠, 也是一种人际关系投资
  • 第八章 促成交易巧签单
  • 拿单日记71 和家人商量, 也许只是借口
  • 拿单日记72 携家带口齐上阵, 找好自己 “同盟” 军
  • 拿单日记73 客户的 “参谋” 也很重要
  • 拿单日记74 不慌不忙, 沉着应对律师干扰
  • 拿单日记75 拉回客户的 “观望” 情绪
  • 拿单日记76 勿让 “预算不够” 影响成交
  • 拿单日记77 警惕客户无休止的 “比较比较”
  • 拿单日记78 定金收取要及时
  • 拿单日记79 别让 “限期下定金” 吓跑客户
  • 拿单日记80 防止跑单, 正确处理客户 “退订”
  • 拿单日记81 正确处理 “风水” 问题
  • 第九章 完美服务,化抱怨为拥护
  • 拿单日记82 点滴抱怨也要用心对待
  • 拿单日记83 用心化解客户的不满情绪
  • 拿单日记84 妥善处理 “房价下跌” 的窘况
  • 拿单日记85 即使投诉同事, 也应耐心处理
  • 拿单日记86 不卑不亢, 投诉理赔要有度
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