作品简介

中国企业如何面对市场?中国企业如何面对竞争?常常有人试图运用成熟的营销理论来指导企业的营销实践,也有人试图通过学习成功的跨国企业的个案,来为自己的企业找到可以运用的经验。其实,企业需要的是自己面对市场的思考,自己面对市场去选择和行动;不是现成的理论,也不是别人的经验。

本书是关于中国市场思考的书,对战略、渠道、品牌、价值链、营销团队、服务、营销思想等问题进行了探讨。营销需要回归基本层面,战略需要务本;渠道优于品牌,品牌是能力而非梦想;竞争的基础是价值链,而价值链需要共享;业务员时代终结意味着营销团队时代开始;服务必须增值,因为免费服务会吓跑你的顾客。虽然这些都是市场最基本的概念,但是我们需要清醒地知道:当不确定性成为常态的时候,做好基本层面才可以面对变化。

陈春花,管理学者,出版《领先之道》《管理的常识》《经营的本质》《协同共生论》等著作三十多部,发表核心期刊论文百余篇。多次获得教育部高等学校人文社会科学优秀著作奖、《出版人》年度作者奖、《财富》“中国最具影响力的50位商界领袖”称号。

作品目录

  • 总序 比使命更重要的是行动
  • 自序 在雨中,自伞自度
  • 第1章 守望营销
  • 理解消费者
  • 在合适的时间、合适的点做合适的事情
  • 回到战略务本
  • 第2章 渠道与品牌
  • 品牌是能力而非梦想
  • 渠道为先
  • 中国企业的品牌能力
  • 新奢侈主义:培育品牌的土壤
  • 第3章 竞争的基础:价值链
  • 零售商与制造商的结局
  • 价值分享的可能
  • 目标市场与竞争对手是谁
  • 分销领域的关键
  • 失落的权利
  • 在新分销格局下
  • 第4章 业务员时代的终结
  • 营销的起点和终点
  • 营销人员:手比头高
  • 构建营销团队
  • 第5章 服务必须实现增值
  • 免费服务是否赶跑了你的顾客
  • 服务应创造独立的价值
  • 第6章 布局者的修炼
  • 我们向三星学什么
  • 重新定位企业学习
  • 由代工到布局者
  • 价值链总动员
  • 第7章 当代营销思想的净值
  • 2004年营销思想的净值
  • 2005年营销思想的评估
  • 结语
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