作品简介

领导者是企业发展的关键因素。优秀的领导者能够激发团队的凝聚力,带领员工朝着目标干劲十足地工作。对于领导者的必备素质,作者中田仁之认为,想要提高团队能力,最重要的一点就是要有共情力。在本书中,他聚焦于打造真正的团队领导者,从表达感谢、相信一切可能性、批评错误的行为、交流情感、培养团队精神5个步骤出发,提出了54条领导者修炼技巧,手把手教你做真正的团队领导者,帮你破解领导难题,打造强大团队。

中田仁之,1969年出生于大阪。株式会社S.K.Y董事长、经营顾问(中小企业诊断员)。自童年时期就专注于打棒球,在关西大学上学期间被选为大学选拔成员,有着穿着“JAPAN”字样制服在海外演唱《君之代》的经验。毕业后进入一家上市公司工作,作为咨询顾问活跃了20年后,2012年2月成立了株式会社S.K.Y。提出“为喜欢的人提供真心的支持”的企业理念,在提供促进销售相关的策划和咨询的同时,在东京大阪举办培训讲座,教授“共情力”的主题。

作品目录

  • 序章
  • 准备阶段好的领导者,都这样修炼基本功
  • 01 做团队管理者,必须重视共情力
  • 02 理想的团队领导者形象,原来是这样
  • 03 任用员工,领导者如何优先考虑
  • 04 设定最高目标,将“意义”置换成“故事”
  • 05 达成行动目标,需要战胜“自己内在的惰性”
  • 06 交予工作之前,清晰地说明意义
  • 07 有意识地赠送“话语的礼物”
  • 08 导致事业失败的12条原因
  • 09 战胜内心的领导者,是员工勇气的源泉
  • 10 培养员工的正确姿态
  • 第一步 表达感谢,增强团队凝聚力
  • 01 经常表达感谢,改变团队氛围
  • 02 具备感恩之心,团队更上一层楼
  • 03 写封感谢信,提振团队精神
  • 04 怎样让团队变成一家人
  • 05 带上礼物,表达关注
  • 06 3个要点,激发员工自信
  • 07 秉持“公众精神”,享受领导者角色
  • 08 为什么有的员工只会等待指令做事
  • 09 与其追求成果,不如定向培养
  • 第二步 相信一切可能性,用真诚给团队赋能
  • 01 打开自己的“可能之窗”
  • 02 赋予动力,相信员工的可能性
  • 03 认真对待,切忌忽视小事
  • 04 以身作则,促进员工成长
  • 05 两种表达,让员工恢复干劲
  • 06 毫无作用的一句“加油”
  • 07 不要让你的抱怨,传进员工的耳朵
  • 08 提高员工自我肯定感的“需求层次理论”
  • 09 提升员工工作效率,只要做到两个字
  • 10 坦诚地传达优点,增加员工自信心
  • 第三步 正确批评,将失误变成成长资源
  • 01 员工犯了错误,应该当下批评吗
  • 02 批评完就结束了,没有任何效果
  • 03 认同改正后的成果,你做到了吗
  • 04 用“正确言论”批评,很危险
  • 05 将指示转化为自己的语言,让员工听话
  • 06 掌握真实信息,敢于接受“沾着泥的洋葱”
  • 07 优秀的领导者,拥有“爱严精神”
  • 08 给予批评时,注意两个要点
  • 09 及时原谅,给员工信任的感觉
  • 第四步 共享心情,提升员工行动力
  • 01 提高感动敏感度,让员工积极工作
  • 02 有效沟通,让对方的脑海浮现图画
  • 03 与员工分享喜悦,增强工作动力
  • 04 展示“下一目标”,让想象具体化
  • 05 如何认真地给员工“加油”
  • 06 重视“非日常空间”,提高团队凝聚力
  • 07 展示永不言弃的姿态,感染团队氛围
  • 第五步 强大团队,是怎样炼成的
  • 01 化零为整,打造最强团队
  • 02 组建真正的团队,让成效加倍
  • 03 所谓团队合作,并不是关系好
  • 04 团队共情,就会互相成就
  • 05 正确地信赖,能联结强大的团队
  • 06 你的团队,能否让客户参与进来
  • 07 团队讨论难题,应当愉快还是沉重
  • 08 学会营造氛围,改变团队气氛
  • 09 认真地积累小事,让团队脱胎换骨
  • 后记
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