作品简介
培养高情商管理技能是领导者提升管理能力的有效手段，在本书中作者提供了易于理解的高情商管理技能，即培养自我认知、培养同理心、遵循“黄金法则”、保持与下属适当的距离、巧妙批评、灵活应对不同类型的人。这6个习惯，为管理者提供一种新的管理方式，使他们能够自我指导，从而加强监督能力，更好地管理团队。
斯蒂芬E.科恩（StephenE.Kohn）是受人尊敬的、经验丰富的高管培训师之一,为高级管理层提供超过16年的服务。曾任保罗·谢尔曼合伙（Paul Sherman & Associates）公司执行副总裁，该公司是从事高管培训和绩效咨询的先驱公司之一。科恩现在经营着他自己的公司，沃科咨询公司（Work & People Solutions）。他的客户范围从大型国际公司(包括安永、杜邦和罗氏)到小型广告公司，不所不包。
文森特D.奥康奈尔（VincentD.O’Connell）是沃科咨询公司（Work & People Solutions）的高级合伙人，负责公司的评估和研究服务、课程开发、培训和沟通职能。他拥有多年的人力资源咨询、管理和企业沟通经验。1996年以来，他一直是众多客户和行业的顾问和培训师，从医疗保健到制药，再到专业服务公司。除了目前在沃科咨询公司（Work & People Solutions）的工作外，他还是海氏集团（Hay Group）的顾问。