作品简介

从品牌定位(Why)到产品打造(How),再到社群运营(What),本书致力于让读者全面了解商业运营,拥有系统的运营思维与方法;了解如何吸纳行业优质资源、精准定位客户;如何打造畅销爆品、建立利润渠道,从而实现高效商业运营。

成智大兵(俞培斌):成智营销创始人,互联网营销专家,同时兼任多家集团公司的独立董事与营销顾问。从事互联网研究与营销工作12年,拥有丰富的运营与营销实战经验。获评中国十大营销新锐之一,担任创业黑马学院营销创新导师、博商学院特邀讲师。先后帮助过500多家中小企业从初创期到发展期快速飞跃。

作品目录

  • 前言
  • 第一章 重构战场:用新玩法、新规则战胜老巨头
  • 审视位势:如何吸纳行业最优质的资源
  • 揭秘变化:大互联时代的商业新法则
  • 重构战场:寻找财富的利基市场
  • 品牌定位:让你在客户心中充满魅力
  • 第二章 客户定位:把最美好的时间倾注给最有价值的客户
  • 代际进化:新世界、新人类、新习惯、新文化
  • 客户属性:360度精准分析你的客户
  • 定位工具一:关键形容词
  • 定位工具二:场景界定
  • 定位工具三:族群分析
  • 重度用户:撬动市场的最佳支点
  • 客户“黑名单”:拒绝诱惑,才能勇往直前
  • 第三章 需求洞察:锁定客户内心最渴望的需求
  • 需求本质:一种未被满足的渴望
  • 消费结构升级:需求层次正在悄然发生变化
  • 需求分析工具一:痛点挖掘
  • 需求分析工具二:场景分析
  • 深度需求:引发客户尖叫
  • 需求优先级:刚需与高频
  • 第四章 爆品打造:打造一款有魅力值的畅销爆品
  • 爆品策略:爆品做前端,社群做后端
  • 产品魅力值:客户眼中神级的产品是什么
  • 爆品开发工具一:极炫,让客户自动自发为你传播
  • 爆品开发工具二:极简,一切为了客户的体验
  • 爆品开发工具三:极轻,轻才能快
  • 爆品开发工具四:极值,让客户尖叫
  • 爆品开发工具五:极致,用品质与细节感动客户
  • 螺旋迭代:让你的产品一直引领市场
  • 第五章 社会化传播:新媒体、新传播、新玩法
  • 人性因素:是什么让人们自动自发传播
  • 传播模型:社会化传播的心理路径
  • 传播布局:社会化传播的6个关键点
  • 黄金策略:引爆新媒体传播的实战策略
  • 传播矩阵:社会化传播的战斗兵团
  • 第六章 连接客户:让你的客户指数级倍增
  • 营销硬实力:快速低成本获取流量的能力
  • 客户轨迹分析:准确找到客户
  • 流量突破口:种子客户与意见领袖
  • 获得客户:高效获得客户的O2O实战策略
  • 流量核武器:移动互联网与人际关系网“双网”互动
  • 量级裂变:快速倍增客户的四个关键策略
  • 第七章 高效转化:引爆业绩的O2O成交流程
  • 脑洞大开:两位“女神”与转化率的一些事情
  • 不变真理:客户购买决策的心理过程
  • 核心逻辑:高效成交的核心流程
  • 方法革新:快速提升转化率的新玩法
  • 进阶成交:让客户轻松地买买买
  • 第八章 渠道变革:建立快速倍增利润的渠道
  • 渠道变革:旧的渠道结构被强力瓦解
  • 渠道升级策略一:触点连接
  • 渠道升级策略二:关系中介
  • 渠道升级策略三:全员营销
  • 渠道布局:精耕细作与全渠道模式
  • 渠道转换:渠道创新的秘密
  • 跨界融合:渠道整合借力的关键武器
  • 第九章 社群运营:轻松构建你的商业地盘
  • 直击本质:社群的战略价值
  • 核心思维:社群运营的灵魂
  • 社群运营方法论:五星内核模型
  • 执行维护:社群运营的结构与机制
  • 致谢
  • 附录:成智大兵精彩观点
  • 关于成智营销
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