作品简介
王海舰、王凌燕、王海东著的这本《有未来的零售》包括三篇内容，分别为理解零售、夯实零售基础和实体零售的互联网化三大部分。理解零售主要谈作者王海舰、王凌燕、王海东对于零售和3C产品零售的一些认识，为后续的写作打好基础；夯实零售基础包括店面氛围营造、日常管理、产品整合、员工招募与训练、店面销售流程、基础产品销售和高端产品销售等内容；实体零售的互联网化介绍电商、用户、需求、入口、体验、粉丝、调性、小规模流量复制、IP分散化、大数据等概念对于传统零售的冲击与启示，并提出社群零售的概念。
作者结合北京施道成培训中心十余年的3C产品零售实践与咨询经验，结合对于互联网新经济业态的理解和认识，为电商冲击下急于寻找新的出路的传统零售企业排忧解惑，指明新的发展理念与发展道路。本书符合当下的经济形势，符合零售业主的现实需求。
王海舰，1974年3月出生，山东临沂人。1999年7月山东大学数学与系统科学学院运筹学与控制论专业硕士毕业。毕业后在企业工作9年，曾在华为技术有限公司从事数据通信产品研发和项目管理工作；在北京港湾网络有限公司任山东办事处高级销售经理；在山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司任行业应用事业部总经理。