新媒体营销与运营实战从入门到精通

作品简介

本书通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，为读者详细讲解新媒体营销与运营的方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，本书为读者深刻剖析新媒体营销与运营的实战技巧。

谭贤，传统营销与互联网营销实战达人，熟谙营销行业，有十多年一线营销推广和营销管理经验。著有畅销书《新网络营销推广实战从入门到精通（双色图解版）》《新媒体运营从入门到精通》《APP营销实战：抢占移动互联网第一入口（第2卷）》等。

作品目录

• 内容提要
• 前言
• 第1章 内容定位，分析用户喜欢什么内容
• 1.1 读者定位，想一想你的内容给谁看
• 1.1.1 读者定位的关键点
• 1.1.2 读者用户的定位
• 1.1.3 读者服务的定位
• 1.1.4 读者平台的定位
• 1.2 用户画像，知道你的精准用户是谁
• 1.2.1 了解用户，必须构建用户画像
• 1.2.2 微信后台，直接式数据分析
• 1.2.3 新榜平台，形象式数据分析
• 1.3 内容定位，根据读者群来策划内容
• 1.3.1 内容的定位
• 1.3.2 内容的素材
• 1.3.3 内容的来源
• 1.3.4 内容写作的误区
• 第2章 数据分析，充分研究潜在用户群体
• 2.1 分析用户数据和内容数据
• 2.1.1 收集数据
• 2.1.2 整理数据
• 2.1.3 选择形式
• 2.1.4 分析数据
• 2.1.5 得出结论
• 2.2 从数据中寻找热点内容
• 2.2.1 通过百度指数分析近期趋势
• 2.2.2 通过微博热门话题寻找热点
• 2.2.3 通过淘宝排行榜寻找好卖产品
• 2.2.4 通过百度搜索风云榜分析数据
• 2.2.5 通过网评排行分析最受关注的内容
• 2.2.6 通过知乎分析大家都在讨论什么
• 2.2.7 通过爱奇艺指数分析热门视频
• 2.3 分析新增用户与取消关注用户
• 2.3.1 价值体现，微信后台数据分析
• 2.3.2 数据汇总，“昨日关键指标”
• 2.3.3 预期效果，新增人数分析
• 2.3.4 发现问题，分析取消关注人数的数据
• 2.3.5 数据提炼，净增人数
• 2.3.6 反映效果，累积人数
• 第3章 图文设计，打造用户喜欢看的内容
• 3.1 新媒体内容的标题设计
• 3.1.1 拟写标题前需注意的事项
• 3.1.2 成功的标题需要满足读者的需求
• 3.1.3 标题拟写的几种方法和经典类型
• 3.1.4 实用的标题拟写技巧
• 3.2 新媒体内容的图片设计
• 3.2.1 内容图片的3个部分
• 3.2.2 8个细节让图片引爆读者眼球
• 3.2.3 图片拥有的力量
• 3.2.4 图片具有的4种功效
• 3.3 新媒体内容的正文编辑
• 3.3.1 6种形式编辑公众平台正文
• 3.3.2 让平台正文决胜的技巧
• 3.3.3 平台正文推送前的注意事项
• 3.3.4 正文开头的写作方法
• 3.3.5 正文中间的写作方法
• 3.3.6 正文结尾的写作方法
• 第4章 内容优化，提升网络内容质量
• 4.1 内容版式的设置与优化
• 4.1.1 栏目设置的意义和流程
• 4.1.2 提升版式视觉效果的技巧
• 4.1.3 开头、结尾版式的作用
• 4.1.4 3种常用的编辑器
• 4.2 内容点击阅读量的提高
• 4.2.1 用户想看什么内容就提供什么内容
• 4.2.2 好标题可以激发用户点击的欲望
• 4.2.3 内容决定自媒体能否更好地发展
• 4.3 内容运营技巧
• 4.3.1 创造黏性，平台内容编辑要点
• 4.3.2 打造创意，内容运营要有思路
• 4.3.3 借势造势，有效提升流量的方法
• 4.3.4 打动顾客，要从多个方面严把关
• 第5章 吸粉引流，揭开粉丝暴涨的秘密
• 5.1 利用微信吸粉引流
• 5.1.1 个人微信引流的20个技巧
• 5.1.2 企业微信引流的20个技巧
• 5.2 利用新媒体平台引流
• 5.2.1 被添加自动回复
• 5.2.2 消息自动回复
• 5.2.3 关键词自动回复
• 5.2.4 在回复中加入链接
• 5.2.5 签到的设定
• 5.2.6 用户的分组
• 5.3 利用朋友圈引流
• 5.3.1 求赞提高参与感
• 5.3.2 用小游戏增加乐趣
• 5.3.3 鸡汤也能起到作用
• 5.4 留住粉丝的几大要点
• 5.4.1 提升内容含金量
• 5.4.2 及时展开互动
• 5.4.3 提供人性化服务
• 5.4.4 策划活动提高积极性
• 第6章 构建社群，打造高黏性的粉丝
• 6.1 快速了解，新媒体时代的社群
• 6.1.1 认识社群
• 6.1.2 社群的特征
• 6.1.3 社群的分类
• 6.2 抓住趋势，新时代的社群营销
• 6.2.1 粉丝加社群等于用户
• 6.2.2 用户的创造等于企业的制造
• 6.2.3 众筹等于角色转换
• 6.2.4 社群加情景等同触发
• 6.2.5 实时响应加上服务就是营销
• 6.3 营销关键，思路对才能出路对
• 6.3.1 产品或体验极致+传播内容用心
• 6.3.2 “粉丝经济”≠“社群经济”
• 6.3.3 社群运营的方法
• 6.4 要素步骤，执行好才能效果好
• 6.4.1 社群营销的6大要点
• 6.4.2 做好社群营销的3大要素
• 6.4.3 社群营销步骤之建群
• 6.4.4 社群营销步骤之方法
• 6.4.5 社群营销步骤之优化
• 6.5 具体实战，微信群的营销
• 6.5.1 创建与维护微信群
• 6.5.2 积极加群
• 6.5.3 价值多元化的实现
• 6.5.4 微信群营销管理
• 6.5.5 去中心化理念
• 6.5.6 塑造个人品牌
• 6.5.7 微信群里发红包
• 第7章 微信平台，一座互联网富矿
• 7.1 微信公众平台的功能定位
• 7.1.1 移动互联网的大入口
• 7.1.2 移动端的用户服务基地
• 7.1.3 实现品牌传播和粉丝拉新
• 7.1.4 快速实现用户转化
• 7.1.5 强化互动，提高用户黏性
• 7.1.6 各类信息披露的重要渠道
• 7.1.7 个人微信号的功能定位
• 7.1.8 微信群的功能定位
• 7.2 小试牛刀，运营实战
• 7.2.1 3类公众号的选择
• 7.2.2 4类微信号设置方法
• 7.2.3 头像设置，图片的艺术
• 7.2.4 功能介绍设置，吸粉利器
• 7.2.5 公众号的功能模块介绍
• 7.3 平台运营，重要信息不能漏
• 7.3.1 平台的内容管理
• 7.3.2 平台的认证情况
• 7.3.3 平台的O2O模式
• 7.3.4 平台功能的完善
• 7.4 微信平台的广告资源
• 7.4.1 微信朋友圈广告
• 7.4.2 广点通广告
• 7.4.3 微信大号广告之软文广告
• 7.4.4 微信大号广告之硬广文章
• 7.4.5 微信大号广告之视频贴片
• 7.4.6 微信的其他广告资源
• 7.5 注意事项，不要随性而为
• 7.5.1 不乱发广告
• 7.5.2 有针对性地加粉
• 7.5.3 操作越简单越好
• 7.5.4 不要诱导用户分享
• 7.5.5 多创造沟通话题
• 7.5.6 要学会尊重用户
• 第8章 微博平台，传播就是“人的接力”
• 8.1 新的媒体工具和资源
• 8.1.1 微博企业自媒体
• 8.1.2 微博广告资源
• 8.2 微博营销前的准备
• 8.2.1 设置一个好名称
• 8.2.2 设置合适的头像
• 8.2.3 设置准确的标签
• 8.2.4 设置合理的简介
• 8.2.5 设置完整的资料
• 8.3 微博营销的技巧
• 8.3.1 借时下热门话题
• 8.3.2 善于挖掘历史
• 8.3.3 经常制造新闻
• 8.3.4 擅长向对手学习
• 8.3.5 借势提升影响力
• 8.3.6 招纳优秀的人才
• 8.3.7 140字打造精华
• 8.3.8 巧用“@”功能
• 8.4 微博营销的注意事项
• 8.4.1 注意发布的时间
• 8.4.2 跳出转发的误区
• 8.4.3 注意精确客户群
• 8.4.4 注意培养粉丝群
• 8.4.5 不要只发布软文
• 第9章 问答平台，小成本达到大推广效果
• 9.1 问答平台的功能定位
• 9.1.1 辅助SEM
• 9.1.2 流量渠道
• 9.2 常用于新媒体推广的问答平台
• 9.2.1 知乎：真实的网络问答社区
• 9.2.2 分答：付费语音问答新产品
• 9.2.3 百度知道：互动式知识问答分享平台
• 9.2.4 360问答：营造良好网络知识氛围
• 第10章 百科平台，将潜在用户转化为实际用户
• 10.1 百科平台的功能定位
• 10.1.1 辅助SEM
• 10.1.2 提供信任背书
• 10.2 常用于新媒体推广的百科平台
• 10.2.1 百度百科：中文百科全书
• 10.2.2 360百科：内容涵盖多个领域的知识
• 10.2.3 互动百科：与亿万网民共享百万在线百科知识库
• 第11章 直播平台，更能促进话题传播
• 11.1 直播平台的具体玩法
• 11.1.1 信息披露直播
• 11.1.2 品牌宣传直播
• 11.1.3 网红代言直播
• 11.1.4 理财专家直播
• 11.1.5 客服沟通直播
• 11.1.6 娱乐活动直播
• 11.1.7 淘宝店铺直播
• 11.1.8 线下线上整合直播
• 11.2 常用于新媒体推广的直播平台
• 11.2.1 映客：全新的实时直播媒体
• 11.2.2 花椒：手机直播社交平台
• 11.2.3 YY直播：全民娱乐直播平台
• 第12章 视频平台，将潜在用户转化为实际用户
• 12.1 互联网视频营销的方式
• 12.1.1 视频大号之贴片广告
• 12.1.2 短视频大号之内容营销
• 12.1.3 短视频活动营销
• 12.1.4 拍摄平台短片解答客户疑问
• 12.1.5 将产品制作过程整合成视频展示
• 12.1.6 展现品牌文化
• 12.2 常用于新媒体推广的视频平台
• 12.2.1 秒拍：新潮短视频分享应用
• 12.2.2 美拍：让短视频更好看
• 12.2.3 优酷：领先的视频分享网站
• 第13章 音频平台，新媒体原创音频在线化
• 13.1 互联网音频平台的营销方式
• 13.1.1 音频内容中植入广告
• 13.1.2 搭建音频自媒体
• 13.1.3 策划定制专题节目
• 13.2 常用于新媒体推广的音频平台
• 13.2.1 喜马拉雅FM：在线移动音频分享平台
• 13.2.2 云听宝：新媒体广播云平台音箱
• 13.2.3 蜻蜓FM：基于互联网的电台聚合服务平台
• 第14章 新媒体写作平台，爆发出强大营销力量
• 14.1 互联网时代自媒体的兴起
• 14.1.1 自媒体概念介绍
• 14.1.2 自媒体优势劣势分析
• 14.1.3 自媒体运营的准则与误区
• 14.2 常用于新媒体推广的写作平台
• 14.2.1 QQ公众平台：营销、推广、策划一体化服务
• 14.2.2 UC自媒体平台：打造一站式媒体服务
• 14.2.3 简书平台：整合写作与阅读的网络产品
• 14.2.4 头条号平台：实现品牌传播和内容变现
• 14.2.5 企鹅媒体平台：让内容能更多、更准确地曝光
• 14.2.6 搜狐公众平台：为具有原创能力的自媒体谋福利
• 14.2.7 一点号：一款高度智能的新闻资讯应用
• 14.2.8 百家号：百度旗下的内容生产和分析平台
• 14.2.9 网易号：自媒体内容分发与品牌助推平台
• 14.2.10 凤凰媒体平台：图文、音频、视频综合资讯网站
• 14.2.11 易信公众平台：让一切，更容易一些
• 14.2.12 第一热点平台：汇集高品质的实时热点资讯
• 第15章 论坛平台，让你的帖子迅速火起来
• 15.1 论坛平台的功能定位
• 15.1.1 辅助SEM
• 15.1.2 用户社群运营
• 15.1.3 培养意见领袖，塑造领导人物
• 15.1.4 发帖推广
• 15.2 常用于新媒体推广的论坛平台
• 15.2.1 百度贴吧：以兴趣聚合志同道合者的互动平台
• 15.2.2 豆瓣：集品味、表达和交流于一体的服务平台
• 15.2.3 天涯论坛：以人文情感为核心的综合性虚拟社区
• 第16章 垂直领域内容平台，轻松解决各种营销难题
• 16.1 垂直领域内容平台的运营技巧
• 16.1.1 规划的策略
• 16.1.2 运营的准则
• 16.1.3 热点的参考
• 16.1.4 编写的要素
• 16.1.5 发布的技巧
• 16.2 常用于新媒体推广的垂直领域内容平台
• 16.2.1 品途网：一家O2O专业研究与服务机构
• 16.2.2 A5站长网：互联网创业者必看的网站
• 16.2.3 钛媒体：首家TMT公司人社群媒体
• 16.2.4 虎嗅网：有视角的个性化商业资讯与交流平台
• 16.2.5 i黑马网：面向创业者的创新型综合服务平台
• 16.2.6 猎云网：聚焦互联网创业创新的互动交流平台