电子商务概论（第2版）

作品简介

本书系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能。全书共10章，各章内容分别是电子商务概述、电子商务经济学基础、电子商务体系结构、电子商务网站建设与管理、电子商务安全、电子商务支付与网络金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务法律法规、电子商务应用。本书采用案例教学的形式，以“引导案例”加深读者对电子商务各种概念的理解，以“案例分析”和“分组讨论案例”增强读者对电子商务基本理论、方法和工具的应用能力。

本书既可作为高等院校电子商务等经济管理类、信息及计算机类相关专业本科生的教材，也可作为电子商务从业人员的培训用书。

鲜军编著

作品目录

• Preface 第2版前言
• Preface 第1版前言
• Suggestions 教学建议
• 第1章 电子商务概述
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 郧西下营村：电子商务成就的富美乡村
• 1.1 电子商务的概念
• 1.2 电子商务的分类
• 1.3 电子商务产生的影响
• 1.4 电子商务的发展
• 案例分析 小狗电器
• 分组讨论案例
• 习题
• 第2章 电子商务经济学基础
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 唯品会：时尚零售尾货的长尾效应
• 2.1 电子商务的信息经济学基础
• 2.2 电子商务的网络经济学基础
• 2.3 新兴概念和理论
• 案例分析 亚马逊差别化定价策略
• 分组讨论案例
• 习题
• 第3章 电子商务体系结构
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 宝宝树的商业模式
• 3.1 电子商务框架
• 3.2 电子商务交易模式
• 3.3 电子商务业务流程
• 案例分析 京东商城：中国B2C电子商务排头兵
• 分组讨论案例
• 习题
• 第4章 电子商务网站建设与管理
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 拼多多小程序
• 4.1 电子商务网站开发、规划与定位
• 4.2 电子商务网站建设
• 4.3 电子商务网站部署与管理
• 案例分析 欧诗漫：日化行业与工业互联网的珠联璧合
• 分组讨论案例
• 习题
• 第5章 电子商务安全
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 “手把手”教你开网店？到头来钱被骗人不见
• 5.1 电子商务安全概述
• 5.2 电子商务安全技术
• 5.3 电子支付安全协议
• 5.4 电子商务安全管理
• 案例分析 区块链技术的发展
• 分组讨论案例
• 习题
• 第6章 电子商务支付与网络金融
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 农村金融用上“卫星遥感”，信贷风控新玩法
• 6.1 电子支付系统
• 6.2 电子货币
• 6.3 第三方支付
• 6.4 移动支付
• 6.5 网络金融
• 案例分析 中国数字人民币的研发进展
• 分组讨论案例
• 习题
• 第7章 网络营销
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 鸿星尔克，史无前例的“双向奔赴”
• 7.1 网络营销概述
• 7.2 网络消费者行为分析
• 7.3 网络营销策略
• 7.4 网络营销方法
• 7.5 网络广告
• 案例分析 B站营销三连：创意、信任和UP主
• 分组讨论案例
• 习题
• 第8章 电子商务物流管理
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 闪送：差异化带来爆发式增长
• 8.1 电子商务与物流概述
• 8.2 电子商务物流管理模式
• 8.3 电子商务物流技术
• 8.4 电子商务配送系统
• 案例分析 菜鸟网络：以物流平台“重构商业”梦想的闭环
• 分组讨论案例
• 习题
• 第9章 电子商务法律法规
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 刷单现象普遍，消费者权益如何保护
• 9.1 电子商务法概述
• 9.2 电子商务交易法律
• 9.3 消费者权益保护
• 9.4 知识产权保护
• 案例分析 YY直播侵权《梦幻西游》
• 分组讨论案例
• 习题
• 第10章 电子商务应用
• 学习目标
• 本章要点
• 引导案例 小红书：购物攻略
• 10.1 新零售
• 10.2 社交电子商务
• 10.3 直播电子商务
• 10.4 跨境电子商务
• 10.5 农村电子商务
• 案例分析 速卖通：全球电子商务布道者
• 分组讨论案例
• 习题
• 参考文献