作品简介

随着新零售的大潮在国内兴起,有赞学院决定将自身的经验分享给大家,《社交电商运营全攻略》是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操,从要点解剖到案例分析,不仅会让读者有身临其境的还原感,还会在方法论和工具推荐的指引下,不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是,多个知名品牌的案例背书,让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局,真正用发展的角度看社交电商运营,受益匪浅。

有赞学院讲师团编著。致力于为新零售时代转型中的企业培养和输送创新性运营人才。通过与高校、培训机构、人才孵化中心等机构合作,打造包含“学、练、赛、考、就业、创业”6个阶段的全方位人才生态链。

作品目录

  • 内容导读
  • 前言
  • 第1章 新零售时代的社交电商运营
  • 1.1 社交电商发展环境
  • 1.2 社交电商的现状
  • 1.3 社交电商趋势分析
  • 第2章 展现:搭建店铺,激发用户购买力
  • 2.1 展现的定位
  • 2.2 展现的四大原则
  • 2.3 展现的投放渠道
  • 2.4 案例解析
  • 2.5 课堂随练
  • 第3章 推广:铺好营销道路,增加商品曝光量
  • 3.1 推广产品定位,锁定目标人群
  • 3.2 归集渠道现有流量
  • 3.3 利用社交广告等拓展外部流量
  • 3.4 通过多人拼团等拓展内部流量
  • 3.5 案例解析
  • 3.6 课堂随练
  • 第4章 互动:让用户参与,促进用户持续访问店铺
  • 4.1 常见的八种互动方式
  • 4.2 案例解析
  • 4.3 课堂随练
  • 第5章 留存:留住用户,建立私域流量
  • 5.1 留住用户的七大诀窍
  • 5.2 案例解析
  • 5.3 课堂随练
  • 第6章 成交:优化成交流程,为用户提供服务
  • 6.1 影响成交的五个要素
  • 6.2 商品的成交策略
  • 6.3 成交公式升级
  • 6.4 促进成交的九种方式
  • 6.5 案例解析
  • 6.6 课堂随练
  • 第7章 复购:让老用户持续带来订单
  • 7.1 提高复购率利器:RFM数据分析
  • 7.2 打造会员体系,传递差异化体验
  • 7.3 提高复购率的三种玩法
  • 7.4 案例解析
  • 7.5 课堂随练
  • 第8章 微信公众号运营攻略
  • 8.1 以产品思维定位公众号
  • 8.2 洞察并拓展核心用户需求
  • 8.3 持续生产优质内容,为用户提供附加价值
  • 8.4 案例解析
  • 8.5 课堂随练
  • 第9章 用户运营:经营口碑,不断提高用户体验和价值
  • 9.1 用户画像分析
  • 9.2 用户运营体系搭建
  • 9.3 用户运营的重点应用场景
  • 9.4 案例解析
  • 9.5 课堂随练
  • 第10章 活动策划:提高市场占有率的有效行为
  • 10.1 活动策划的四大优势
  • 10.2 活动策划执行九步走
  • 10.3 案例解析
  • 10.4 课堂随练
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