作品简介
本书系统地阐述了跨境电子商务的基本原理和实际应用，注重培养学生的综合素养和科学思维方式，并提高学生的操作和创新能力。本书内容包括导论、跨境电子商务模式、跨境电子商务平台、跨境支付、跨境物流管理、跨境网络营销、跨境电子商务与CRM，以及跨境电子商务安全。本书理论与实际相结合，内容深入浅出，通俗易懂，重点难点突出，适合经济类、管理类、商贸类本科和高职高专学生作为教材使用，同时也可以作为公务员、企业管理者和信息技术人员学习跨境电子商务知识的参考用书或培训教材。
韩小蕊，樊鹏主编
- 书名
跨境电子商务
高等教育规划教材 - 作者韩小蕊樊鹏 主编
- 出版社机械工业出版社 / 2017-11
- ISBN书号9787111587095
- 字数约 194,000 字
- 全本定价￥29.90
作品目录
- 内容简介
- 前言
- 第1章 导论
- 1.1 什么是跨境电子商务
- 1.2 跨境电子商务的发展现状
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 第2章 跨境电子商务模式
- 2.1 跨境电子商务B2B
- 2.2 跨境电子商务B2C
- 2.3 跨境电子商务C2C ——海外代购
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 第3章 跨境电子商务平台
- 3.1 跨境电子商务平台概述
- 3.2 跨境电商平台的服务和交易方式： 以阿里巴巴跨境电子商务平台为例
- 3.3 跨境电商平台迅速发展的主要原因
- 3.4 阿里巴巴国际站操作案例
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 第4章 跨境支付
- 4.1 国际货款结算方式
- 4.2 国际货款结算工具
- 4.3 结算方式—— 信用证
- 4.4 结汇和退税
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 第5章 跨境物流管理
- 5.1 跨境物流概述
- 5.2 跨境物流的方式
- 5.3 跨境物流的运输方式
- 5.4 跨境物流运输单据
- 5.5 跨境物流管理要素
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 第6章 跨境网络营销
- 6.1 跨境电子商务平台推广—— 以速卖通为例
- 6.2 跨境电子商务营销推广
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 第7章 跨境电子商务与CRM
- 7.1 客户关系管理的概念与内涵
- 7.2 跨境电子商务CRM 的类型
- 7.3 数据挖掘在客户分析中的应用
- 7.4 客户关系管理与客户行为分析
- 7.5 CRM 系统设计
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 第8章 跨境电子商务安全
- 8.1 跨境支付安全
- 8.2 物流安全
- 8.3 大数据时代的信息安全
- 8.4 监管安全
- 案例分析
- 本章小结
- 本章习题
- 参考文献