作品简介

本书是作者近10年新零售的实战经验总结,分为模式、技术和应用三大篇。模式篇:介绍新零售的概念、玩法、转型技巧和商业模式。技术篇:介绍新零售的各种运营技术,包括大数据、云计算、人工智能、新物流、体验技术、新金融等。应用篇:介绍各行业的新零售转型案例,包括便利零售、传统商超、电商零售、生鲜零售、餐饮行业、生活家居以及图书教育等。

本书内容全面,案例丰富,适合新零售行业的从业者及网商、零售企业的管理者、营销者和对新零售感兴趣的读者阅读。

刘旷,海南三车网络科技公司、西安华弘在线科技公司、克拉(海南)网络科技公司、勺星传媒(北京)公司等多家公司创始人,天使投资人,新零售领域领先者,微信公众号“刘旷”创始人,各平台粉丝数量累计超过100万人。

FT中文网等全球知名媒体专栏作者,出版了《020冷思考》等书籍。曾先后四次从事团购、购物分享、社交、媒体等领域创业,目前公司旗下业务涵盖新媒体、金融科技、人工智能等领域。

作品目录

  • 内容简介
  • 作者简介
  • 前言 为什么你的新零售总是亏损、失败?
  • 01 模式篇
  • 第1章 新零售:打造智慧化的零售营销
  • 1.1 定义:新零售到底是什么意思?现状如何?
  • 1.2 竞争:从电商到新零售,中美正在掀起新一轮竞争
  • 1.3 玩法:颠覆还是赋能,新零售到底该怎么玩?
  • 第2章 企业转型:新零售的进化与蜕变
  • 2.1 前提:对传统行业来说,新零售究竟是救命药还是骗局?
  • 2.2 方法:新零售的转型方法论,新零售亦是“心零售”
  • 2.3 突破:巨头征战新零售,实体小玩家如何求得生机?
  • 第3章 商业模式:构建全新的零售战略
  • 3.1 商业闭环:线上线下融合,引爆零售O2O
  • 3.2 营销模式:六大模式,重构新零售营销认知
  • 3.3 模式运用:升维思考的方式,形成降维打击
  • 02 技术篇
  • 第4章 大数据:提供新零售的解决方案
  • 4.1 数字经济驶入快车道,新业态需要怎样的指明灯?
  • 4.2 饷拍:用大数据有力掌控线下销售点
  • 4.3 新潮传媒:在数字化上率先取得的实质性成果
  • 第5章 云计算:实现智能化自助化零售
  • 5.1 新零售时代的基础与核心技术—云计算
  • 5.2 “云转型”的三种可能,让零售业走向融合
  • 5.3 苏宁零售云计划:迅速布局农村市场,扩大发展空间
  • 第6章 人工智能:科技革命的推波助澜
  • 6.1 人工智能:从新零售真正进入“人工智能零售”阶段
  • 6.2 BAT争相布局AI,全生态战略才是最大赢家?
  • 6.3 百度DuerOS:打通上下游产业链,打造人工智能生态
  • 6.4 暴风AI电视:布局人工智能,抓住“中国式机会”
  • 6.5 美图美妆:AI测肤功能进阶智能化领域
  • 第7章 新物流:智慧化物流站上“风口”
  • 7.1 读懂“新物流”:“智慧物流”技术大幅度降本增效
  • 7.2 无人驾驶:真能打通智慧城市的最后一里路?
  • 7.3 无人配送:外卖平台大战下半场,配送是反超关键
  • 7.4 闪送服务:资本寒冬里,如何成就同城速递行业的独角兽?
  • 7.5 菜鸟物流:不断挑战自己,走向数字化和智能化
  • 第8章 体验技术:以消费者体验为中心
  • 8.1 新零售时代,AR购物开启新战场
  • 8.2 智慧零售借力AR,突围个性消费4.0时代
  • 8.3 VR看房:是哗众取宠,还是真能满足用户需求?
  • 8.4 短视频:烧流量还是打矩阵,泾渭分明的两派
  • 8.5 直播+新零售:真真切切地感受到购物的便利性
  • 第9章 新金融:打造全新产融交易生态圈
  • 9.1 区块链:真能成供应链金融的百世良医?
  • 9.2 AI:技术流企业将是金融科技的引领者?
  • 9.3 大数据:如何应对花样翻新的金融诈骗?
  • 9.4 宜人贷YEP技术:金融科技迎来开放赋能时代
  • 9.5 中腾信:智能化改革后,如何快速实现消费金融2.0
  • 03 应用篇
  • 第10章 便利零售:实现“小店变大店”
  • 10.1 新零售轮回论:邻家便利的命,无人便利的劫?
  • 10.2 无人零售:是噱头,还是新零售最终的演变形态?
  • 10.3 无人货架:渐趋成熟,市场前景广泛看好
  • 10.4 Amazon Go:无人便利店领域的鼻祖
  • 10.5 小麦便利店:四面环敌,如何用新零售突出重围?
  • 第11章 实体商超:轻松连接人、货、场
  • 11.1 人人乐:再现亏损危机,传统商超已被时代抛弃?
  • 11.2 物美:阴谋论下的新零售,选择站队还是独立?
  • 11.3 永辉超市:业绩下滑背后,新零售遭遇融合难题?
  • 11.4 京东到家沃尔玛:线上销售占比50%、销售额暴增500%
  • 11.5 家乐福:“新共赢”打造智慧零售新业态
  • 第12章 电商零售:快速引流获得客户
  • 12.1 阿里与腾讯的新零售大战:谁才是真正的赋能者?
  • 12.2 实体店:大规模参战电商大促,双线购物时代到来?
  • 12.3 微商:微信小程序和新零售能帮助微商挽回口碑吗?
  • 12.4 唯品会:特卖升级,消费升维即将大爆发
  • 12.5 “礼物说”:社交电商大爆发,解锁社交电商正确打开方式
  • 第13章 生鲜零售:线上线下拥抱融合
  • 13.1 生鲜零售阵痛背后:一场数字化健康生活变革悄然兴起
  • 13.2 生鲜市场巨头跑马圈地后,创业者迎来后红利时代
  • 13.3 盒马鲜生To C,美菜网To B:生鲜独角兽的不同成长之路
  • 13.4 阿里巴巴盒马鲜生效应下,类盒马们该何去何从?
  • 13.5 易果集团:与盒马深化合作,推进阿里生鲜全链能力
  • 第14章 餐饮行业:实现精准化用户营销
  • 14.1 餐饮新零售:看“海哺坎”三位玩家怎么玩
  • 14.2 咖啡新零售:线上驱动和线下驱动的对垒
  • 14.3 船歌鱼水饺:联合口碑打造无人智慧餐厅
  • 第15章 生活家居:升级顾客消费体验
  • 15.1 智能家居:问题不断,何时摆脱“伪智能”?
  • 15.2 小米PK华为,智能家居这场战争谁能笑到最后?
  • 15.3 口碑:借“新零售元年”之势发力本地生活服务
  • 第16章 图书教育:创新模式解决痛点
  • 16.1 新华书店:新零售风口下,数字化转型原因何在?
  • 16.2 西西弗:新零售时代,新概念书店成为新的线下流量入口
  • 16.3 掌门1对1:AI助攻下,演绎怎样的在线教育打开方式?
  • 16.4 DaDaBaby:启蒙英语仍在培育期,缘何能裂变式增长?
  • 16.5 双师课堂:新东方、好未来纷纷布局,掀起在线教育变革
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