引爆朋友圈：手把手教小白做微商

作品简介

很多人因为微商遇见了更好的自己。《引爆朋友圈：手把手教小白做微商》旨在让想做微商的人看清微商的门道，走出自己的微商之路。

《引爆朋友圈：手把手教小白做微商》分为7章。第1章让我们了解什么是微商，它有哪些模式，如何开始做；第2~5章是全书的精华所在，从产品选择、朋友圈运营、推广转化、服务构建这4大方向解剖微商精细化运营的全部流程；第6章介绍了小企业做微商该怎么办；第7章从用户需求的角度阐述了微商的发展趋势。

《引爆朋友圈：手把手教小白做微商》是一本微商运营全流程的指导书，适合所有想做微商、正在做微商和那些准备全渠道发展的电商从业人员。

本书作者李雷霆。

作品目录

• 序
• 前言
• 第1章　微商入门：怎么成为微商
• 【背景】
• 1.1　什么是微商
• 【小知识】三度影响力
• 【小知识】AIDA法则
• 1.2　微商的营销模式——直复营销
• 1.3　微商赢利的秘密与被骂的原因
• 1．赢利的秘密
• 2．被骂的两大主要原因
• 1.4　六大微商平台运营模式解析
• 1．多层级代理
• 2．平台代理
• 【小知识】淘宝客
• 3．极享平台
• 3．微商城平台
• 【小知识】SKU
• 4．公众号平台
• 5．零售：真正能够长久的微商模式
• 1.5　上手做微商，只需五步
• 1.6　当下微商竞争激烈，该怎么做才好
• 1．微商难做的原因
• 2．解决之道
• 1.7　微商五条与微商倡议书
• 第2章　产品选择八大原则
• 【背景】
• 2.1　原则一：复购率高
• 【小知识】复购率
• 【小知识】客单价
• 2.2　原则二：价格适中
• 2.3　原则三：正品保障
• 1．质量保证
• 2．服务保证
• 3．降低风险
• 2.4　原则四：追求利润
• 【小知识】毛利率
• 2.5　原则五：对客户有价值
• 1．产品本身的价值
• 2．产品的附加价值
• 2.6　原则六：品牌影响力
• 2.7　原则七：竞争对手
• 【小知识】SWOT分析方法
• 2.8　原则八：自己喜欢
• 第3章　精准好友圈运营的四大计谋
• 【背景】
• 3.1　好友的两大分类
• 1．精准好友
• 2．不精准的好友
• 3.2　加好友的三个注意事项
• 1．传播的广度
• 2．传播的方式
• 3．加好友的效率
• 3.3　第一计：运营QQ空间和朋友圈
• 1．开放你的QQ日志阅读的权限
• 2．认证你的空间
• 3．内容的精准定位
• 【小知识】二八法则
• 【小知识】垂直
• 【小知识】CRM
• 4．经常更新说说与朋友圈
• 5．相册
• 6．签名
• 7．广告链接
• 8．评论和点赞
• 3.4　第二计：搜索引擎优化
• 【小知识】SEO
• 1．软文
• 2．百度文库
• 3．百度经验
• 4．百度知道
• 5．论坛文章
• 6．博客
• 3.5　第三计：短视频
• 【小知识】精准营销
• 3.6　第四计：自媒体平台
• 1．寻找创新渠道
• 2．不同渠道用不同内容
• 3．借势
• 4．活动获免费
• 3.7　不精准加好友
• 【小知识】用户画像
• 第4章　推广转化必须学的思维
• 【背景】
• 4.1　人性思维，让社会化营销持续爆破
• 1．好奇，引起注意
• 2．贪婪，提升欲望
• 3．恐惧，害怕失去
• 【小知识】损失厌恶
• 4．虚荣，促进分享
• 4.2　社交思维，用“互动”打动潜在客户
• 1．传播
• 2．增加信任
• 【小知识】盲从心理
• 3．互动的方式
• 4.3　痛点思维，发布精准动态
• 4.4　爆款思维，微商也要单品突破
• 1．爆款思维包括什么
• 2．从理性角度来说
• 3．从感性角度来说
• 4.5　换位思维，找出成交的秘密
• 1．顾客购买产品时的关注点
• 2．顾客的分类
• 3．如何让顾客选择你
• 4．如何提升顾客对产品的信任
• 4.6　精细化思维，解剖成交额和利润
• 1．成交额
• 【小知识】迭代
• 2．利润
• 4.7　自传播思维，四两拨千斤的传播效果
• 1．目标群体的心理期望
• 2．传播的内容
• 3．传播平台
• 【小知识】意见领袖
• 4.8　总结，微商销售技巧和话术
• 1．引发顾客的兴趣
• 2．提升顾客的信任
• 3．推荐产品
• 4．使用催单技巧
• 5．后续联系
• 第5章　服务体系的构建
• 【背景】
• 5.1　对产品本身有问题的顾客如何服务
• 5.2　老顾客的服务
• 1．老顾客回购
• 2．老顾客转介绍
• 3．老顾客转代理
• 5.3　搭建个人服务体系
• 1．服务承诺
• 2．服务策略
• 3．服务规范
• 4．服务流程
• 5．投诉处理
• 6．客户管理
• 第6章　企业微商怎么玩
• 【背景】
• 6.1　平台本身比较牛，代理只要做推广就行了
• 【小知识】长尾
• 6.2　产品本身比较牛，代理要有一定的销售技巧
• 6.3　代理本身比较牛，如代理是网红类的
• 6.4　新进入者及一直没找到出路的企业该怎么办
• 6.5　企业微商公众号运营流程
• 1．选择公众号类型
• 2．了解公众号的功能
• 3．利用客服机器人
• 4．对所有用户进行分组
• 5．建立企业微信群
• 6．学会数据分析
• 7．善用工具管理内容
• 8．制作推广计划
• 第7章　通过用户需求点来看微商趋势
• 7.1　代表性大咖对于微商趋势的观点
• 7.2　微商能够满足顾客怎样的需求
• 7.3　微商零售到底怎么做
• 1．高价标品
• 2．功效型或差异化产品
• 3．低价标品