作品简介
《电商精英系列教程》自从2011年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内最具影响力的电子商务系列教程。
《新电商精英系列教程》是由阿里巴巴商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。
本书面向创业、就业和再就业人群，介绍主流电子商务环境下的平台操作及推广运营工具的使用。本书内容涵盖电子商务与网络零售概述、电商职业规划、网上开店流程，店铺运营、仓储与物流管理。
本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。
阿里巴巴商学院，阿里巴巴商学院是杭州师范大学与阿里巴巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，马云先生任董事长并出任首任院长。学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。建立了企业全程参与、创新创业教育全程贯通、与产业发展紧密结合的“阿里巴巴模式”，走出了一条创新创业型互联网商务人才培养的新路子。
杨文雅（淘宝ID：特工sir），天猫黄金台诊断高级专家。电商行业实操八年至今，擅长无线端运营、移动电商操盘。受邀给美国梅西百货、富士拍立得、苏泊尔等大型企业、多县市政府领导、以及杭州师范大学、安徽大学等多个大学讲课。连续三次受邀赴韩国讲授电商课程。培训授课超过10万人次。2015年度春蚕丝语奖、鲁班奖获得者。
卢克文，深圳市青城时代科技有限公司CEO，原小猪班纳电商负责人。七年淘宝运营经验，每天都在实战，尤其擅长淘系SEO搜索技术。
单靖宇（一善），淘系电商讲师，葆婕文化创始人，现任多家大型外企的策划总监及顾问；打造多家日化、美妆、母婴类目千万级淘宝天猫店。擅长领域：品牌矩阵策划，活动策划，数据化运营客户；目前自运营5家天猫店及跨境电商。
曹龙伟，天下网商资深分析师；曾供职于年销售额10亿元的百草味电商，任客服总监、人力资源总监、市场总监、副总经理、无线运营总监等岗位，店铺年度销售规模休闲零食类目TOP2；写作出版《移动电商-手机淘宝运营技巧、策略与案例》。
单烽，动真格电商企业孵化创始人，浙江大学特邀讲师，中国电子商务协会网商服务委员会副会长，从事阿里巴巴淘宝、天猫品牌实战和电商实战12年，阿里巴巴天猫、淘宝企业团队孵化实操训练专家，专注于电商营销和电商品牌培训五年。汲取自身十多年的互联网及电商经验及美资、中资、民营等不同背景与文化的互联网企业电商模式与风格，形成了一套实效的电商实战理论与方法，在不同行业培训二百余场，受训学员几万人。