作品简介

软件项目管理,至少是融合了管理学、IT技术知识、行业领域知识的综合性专业内容。但是该方面的内容一直比较单调,而且很多内容都来自于西方国家的经验总结,给软件项目管理知识在国内的深入应用及学习带来了一定的困难。经过高人的指点,也得益于作者自己20来年在软件项目领域所积淀的从业经验,《战神——软件项目管理深度实战》大胆地采用故事推理、案例实证、动漫效果等方法,系统地介绍了软件项目从酝酿、策划、筹备、实施、使用、运维,到最终退出的整个生命周期的演变过程。力图深入浅出地实现软件项目方方面面的真实面目,使读者看得见摸得着,也下得了手去实践。

《战神——软件项目管理深度实战》适合IT技术开发人员、项目管理人员实战使用,适合在校IT专业学生对软件项目管理知识的系统学习,也适合软件项目管理方面专业研究人员参考。

刘瑜,天津大学软件工程硕士、高级信息系统项目管理师、高级工程师、原天津飞镭信息技术有限公司创始人。拥有独立开发的软件产品10多套,并销售到天津、河北、北京、浙江等地。发表论文10多篇,参与国家行业标准编写一项,负责地方标准编写一项, 承担地方和国家重点软件工程大型项目5个,负责过40余个软件项目的运维工作,承担地方课题4个。作为邀请专家参与过交通、石油、医疗、税务、电信、教育、电力、民政等行业的信息化咨询工作。

作品目录

  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 前言
  • 1.故事推理
  • 2.案例实证
  • 3.动漫效果
  • 第1部分 战神的起源
  • 第1章 鸟枪换炮——事物永远在发展
  • 1.1 兵器的变化
  • 实例1.1 糟糕的支付界面
  • 1.2 战场的变化
  • 实例1.2 点菜系统20年的变化过程
  • 满足特定贵族客户
  • 满足单个客户
  • 满足一群人的客户
  • 满足所有人的客户
  • 1.3 生命周期
  • 第2章 陷阱依旧——请把管理的课补上
  • 2.1 旧伤依旧
  • 实例2.1 惨痛的第一步
  • 2.2 新疤又添
  • 2.3 一切还在重复
  • 实例2.2 要命的报表上报系统
  • 实例2.3 画蛇添足式软件项目
  • 实例2.4 计划制订漏洞百出
  • 第3章 运筹帷幄——战略思考
  • 3.1 战略决策
  • 实例3.1 万家利超市POS系统开发决策的起因
  • 3.2 战略规划
  • 3.3 思考技巧
  • 第4章 战神出现——呼唤高手
  • 4.1 呼唤战神
  • 实例4.1 费解的话费单
  • 实例4.2 糟糕的音像店零售系统退货功能
  • 4.2 火眼金睛
  • 4.3 团队精神
  • 实例4.3 上亿元项目团队作战配置案例
  • 实例4.4 斗争的煎熬
  • 实例4.5 把技术经理开除了
  • 第5章 战前准备——项目筹备阶段
  • 5.1 人员准备
  • 实例5.1 网格化系统的管理体制配套
  • 5.2 资金准备
  • 5.3 建设内容准备
  • 5.4 互相摸底
  • 5.5 招标
  • 5.6 投标
  • 5.7 签订合同
  • 第2部分 战役
  • 第6章 紧箍咒——基本功是需要的
  • 6.1 紧箍咒的来源
  • 6.2 PMBOK是枪
  • 实例6.1 朋友们的忠告
  • 6.3 软件工程是弹
  • 实例6.2 闷罐子程序员
  • 6.4 弹枪结合才是完美的
  • 第7章 战争计划——打仗必须明明白白
  • 实例7.1 一个简单的计划
  • 7.1 哪些人需要计划
  • 7.2 从将军到士兵的计划
  • 实例7.2 跟技术总监聊天
  • 7.3 计划制订要点
  • 7.4 计划制作工具
  • 7.5 计划使用要点
  • 实例7.3 用户就是上帝
  • 7.6 避免计划使用陷阱
  • 第8章 紧急集合——打仗不是一个人
  • 8.1 看看路网项目有哪些人参与
  • 8.2 人员的选择
  • 8.3 怎么开项目启动会
  • 8.4 如何分配任务与考核
  • 8.5 参与者行为种种
  • 第9章 进攻目标在哪里——需求要明确
  • 9.1 软件项目的需求来源
  • 实例9.1 餐饮公司老板是怎么考虑需求的
  • 实例9.2 天津某局新门户网站的需求是怎么来的
  • 9.2 城市网格化系统的需求内容
  • 9.3 调研思路
  • 9.4 需求调研
  • 9.5 需求分析
  • 9.6 典型需求问题
  • 实例9.3 不该绑在一起的需求
  • 9.7 需求变更
  • 实例9.4 网格化管理系统中的网格功能反复调整情况
  • 实例9.5 综合应用系统重大业务流程变更
  • 实例9.6 药店零售系统的一个字段变更要求
  • 第10章 调兵遣将——沟通必须畅通
  • 10.1 沟通是如此重要
  • 10.2 高水平的沟通需要什么样的人
  • 实例10.1 我迈出市场推销的第一步
  • 实例10.2 漫长的沟通
  • 10.3 沟通要有方向感
  • 10.4 沟通方式的合理利用
  • 实例10.3 台上不足台下补
  • 10.5 沟通心理挑战
  • 第11章 弹无虚发——质量是项目的保障
  • 11.1 让我们把弹靶竖起来
  • 11.2 打靶的人有哪些
  • 11.3 靶弹一:业主配合人员
  • 实例11.1 高速公路之间的信息沟通问题
  • 11.4 靶弹二:需求分析人员
  • 11.5 靶弹三:开发人员
  • 实例11.2 高手与低手的代码质量有何不同
  • 实例11.3 路网项目平台功能对接问题
  • 11.6 靶弹四:测试人员
  • 11.7 靶弹五:软件公司
  • 11.8 靶弹六:使用人员
  • 11.9 靶弹七:第三方检测机构
  • 实例11.4 连锁酒店开房信息遭网上泄密事件<sup>[17]</sup>
  • 11.10 打靶总结
  • 第12章 三十六计——风险时时存在
  • 12.1 三十六计新解
  • 12.2 走为上——风险重在预防
  • 12.3 金蝉脱壳——风险应对策略
  • 12.4 擒贼擒王——风险处置要点
  • 12.5 李代桃僵——风险善后
  • 12.6 软件项目风险种种
  • 对城市设施网格化系统实施的影响
  • 第13章 摘取胜利成果——确定项目成果
  • 13.1 阶段性成果确认
  • 13.2 用户试用确认
  • 13.3 变更确认
  • 13.4 项目成果资料确认
  • 13.5 项目内部验收确认
  • 实例13.1《天津市市政公路设施网格化管理平台》项目内验报告
  • 第14章 打扫战场——项目收尾
  • 14.1 软件系统培训
  • 实例14.1 城市设施网格化系统的培训
  • 14.2 软件项目正式验收
  • 14.3 软件项目审计
  • 第15章 王者回归——经典软件项目
  • 15.1 十多年后的一个电话
  • 15.2 经典软件项目的特点
  • 第3部分 战役的延伸
  • 第16章 日常保养
  • 16.1 日常技术运维
  • 实例16.1 小小IP地址让软件运维乱了套
  • 实例16.2 天津市市政设施网格化系统瘫痪问题的解决
  • 实例16.3 网站崩溃问题的解决
  • 16.2 服务支持
  • 实例16.4 用户的各种古怪咨询
  • 16.3 运维应急
  • 实例16.5 恐怖的数据库灾难
  • 实例16.6 业务系统崩溃应急过程
  • 16.4 配套体制管理
  • 16.5 运维方式及选择
  • 实例16.7 惊险的运维斗争
  • 第17章 持续增值
  • 17.1 挖掘潜力
  • 实例17.1 天津市瑞瑞药店数据增值分析
  • 实例17.2 OA的持续推广工作
  • 实例17.3 点菜系统收银结账需求的变化
  • 17.2 建立高效的沟通渠道
  • 实例17.4 手机软件的使用沟通
  • 实例17.5 高效的技术咨询沟通渠道
  • 17.3 增值判断方法
  • 实例17.6 大牛酒店新增PDA功能的判断过程
  • 17.4 增值实现
  • 第18章 退出战场
  • 18.1 兵已老去
  • 实例18.1 天津市软件使用组织消亡案例
  • 实例18.2 天津市敦煌音像店业务大调整
  • 实例18.3 天津市点菜系统发展趋势
  • 18.2 有序退出
  • 实例18.4 退出软件特定功能的使用
  • 实例18.5 药店旧系统的数据共享及分析作用
  • 实例18.6 鸭鸭连锁酒店的软件使用变化过程
  • 第4部分 疯狂的神笔
  • 第19章 点纸成金
  • 19.1 这纸真值钱
  • 实例19.1 点纸成金
  • 19.2 如何点纸成金
  • 第20章 十八般武器
  • 20.1 见人说人话,见鬼说鬼话
  • 实例20.1 李先生的汇报
  • 20.2 软件项目可行性研究报告
  • 20.3 软件项目初步设计书
  • 20.4 软件项目招标书
  • 20.5 软件项目投标书
  • 20.6 软件项目合同
  • 20.7 软件项目任务书
  • 实例20.2 关于开展某系统项目建设任务的通知
  • 实例20.3 会议纪要
  • 20.8 软件需求分析报告
  • 20.9 软件项目变更书
  • 实例20.4 大牛大酒店点菜系统增加无线PDA点菜功能的变更书
  • 20.10 阶段工作汇报书
  • 20.11 软件项目洽商函
  • 实例20.5 洽商函
  • 项[2015]1号
  • 20.12 软件项目测试报告
  • 20.13 用户意见书
  • 实例20.6 网格化系统用户试用意见书
  • 20.14 软件项目竣工验收报告
  • 20.15 软件项目验收意见书
  • 实例20.7 项目验收意见书
  • 20.16 工程款申请表
  • 实例20.8 天津市路网项目工程款申请表
  • 20.17 会议通知
  • 实例20.9 关于路网项目初步设计审查会的通知
  • 20.18 会议纪要
  • 实例20.10 路网项目初步设计审查会议纪要
  • 20.19 考察报告
  • 实例20.11 北京超图公司GIS应用平台考察报告
  • 20.20 用户部署手册
  • 20.21 用户使用手册
  • 20.22 文档模板使用技巧
  • 实例20.12 某电子政务网站阶段工作汇报
  • 第21章 金不能乱点——要守法
  • 21.1 软件相关法律
  • 21.2 计算机软件保护条例
  • 21.3 专利法
  • 21.4 招投标法
  • 21.5 其他行业政策法规
  • 实例21.1 第一款软件市场推广的惨败
  • 实例21.2 药店零售软件的行业要求
  • 附录A 全书实例索引
  • 参考文献
  • 后记
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