作者简介

马克·郭士顿(Mark Goulston),商界心理学权威、跨界沟通专家、营销大师、FBI和警察局危机谈判专家的教练,四度被美国消费者研究协会推选为“年度最优秀的精神科医师”。

内容简介

听到人心,才能让人听你的

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豆瓣评论

  • 朱居居的小饼干
    很荣幸在年末收官阅读这本书,不仅里面颇多实操性建议,同时也带给我许多思考,尤其是如何真正换位思考、推己及人。非常值得一读,也值得定期重温。作者在人际关系相处中的真诚与抓住核心的扑捉能力十分令人钦佩,有机会想进一步交流学习。2022-12-25
  • 特殊字符
    大部分人未掌握的工具2024-10-23
  • Buzz
    让对方感到 你在(基于平等地)用心倾听理解ta / 你不与ta对抗 / 你懂得ta的重要性 / 你尊重ta的决定 / 你欣赏ta的独特性 / 你关心ta的well-being / 你关心ta的见解 / 你看得到ta的付出 / 你了解并赏识ta的才华2024-05-30

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