作者简介
赖安·戈特弗雷森：是一位前沿思维作家、研究员和顾问，帮助机构改善员工和团队的心态。他也是加州州立大学富勒顿分校Mihaylo商业与经济管理学院领导力教授。他持有印第安纳大学组织行为和人力资源博士学位、杨百翰大学学士学位。作为一名顾问，他与组织合作，培养他们的领导者，改善他们的文化(集体心态)。他曾与美国老牌药品零售企业CVS Health、德国电信和几十家其他组织的顶级领导团队合作。在领导、管理、组织行为相关领域，他作为备受尊敬的权威人士和研究人员，在各种刊物发表过多篇文章。
内容简介
人们往往坚信自己的心态已经形成，思考问题的方式无懈可击，自己认定的就是事实，从未有所质疑，更不会寻求改善。然而，心态是后天形成且不断变化的，面对同一个问题，不同的心态就会导致不同的认知和行为，最终结果也会大不相同。
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