作者简介

菲利普・格雷夫斯

内容简介

菲利普・格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟虑后给出的答案。

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豆瓣评论

  • 思达达
    核心观点:顾客不知道他想要什么,他的潜意识主宰一切。人会掩饰会撒谎会犯糊涂会心血来潮,所以问答式市场调查是无用功,不如去实地观察、试验。看他们做了什么,不要听他们说了什么。/ 本书风格严谨、客观,接近于经验总结报告。相比一些夸夸其谈的经管类书籍,这本更技术流。《富爸爸穷爸爸》是精于装扮的时尚女郎,这本书是稳重朴实的课业导师。2020-01-14
  • Relapse
    5星的书,1星的翻译。我猜这本书是用翻译软件翻的。此外。无论是个人性质的还是企业性质的思维判断,都没有主体所想象的那么精准。甚至方向是相反的。这很重要。2021-04-19
  • 煎饼狗子
    翻译太差太差太差…不过原文也比较一般 思路不聚合 讲着讲着发散出去了 然后后面又莫名其妙提到前文没说完的 哪怕有些想法确实对我有启发 总体读下来还是感受很差 不耐着性子很难读下去 只能给2星2021-07-31

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