顾客心理战epub,mobi,azw3,pdf格式kindle电子书下载，作者：菲利普・格雷夫斯

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书名
顾客心理战
作者菲利普·格雷夫斯
格式AZW3,EPUB,MOBI
评分7
ISBN书号9787505747784
出版年2019-9
出版社中国友谊出版公司
页数240
定价59
装帧平装
标签营销商业销售心理学消费菲利普·格雷夫斯经管销售每周一本书

作者简介

菲利普・格雷夫斯

内容简介

菲利普・格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。

内容简介

菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。<br />《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。