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经济管理
顾客心理战
反馈
书名
顾客心理战
作者
菲利普·格雷夫斯
格式
AZW3,EPUB,MOBI
评分
7
ISBN书号
9787505747784
出版年
2019-9
出版社
中国友谊出版公司
页数
240
定价
59
装帧
平装
标签
营销
商业
销售
心理学
消费
菲利普·格雷夫斯
经管销售
每周一本书
作者简介
菲利普・格雷夫斯
内容简介
菲利普・格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟虑后给出的答案。
下载地址
下载顾客心理战
豆瓣评论
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思达达
核心观点:顾客不知道他想要什么,他的潜意识主宰一切。人会掩饰会撒谎会犯糊涂会心血来潮,所以问答式市场调查是无用功,不如去实地观察、试验。看他们做了什么,不要听他们说了什么。/ 本书风格严谨、客观,接近于经验总结报告。相比一些夸夸其谈的经管类书籍,这本更技术流。《富爸爸穷爸爸》是精于装扮的时尚女郎,这本书是稳重朴实的课业导师。
2020-01-14
Relapse
5星的书,1星的翻译。我猜这本书是用翻译软件翻的。此外。无论是个人性质的还是企业性质的思维判断,都没有主体所想象的那么精准。甚至方向是相反的。这很重要。
2021-04-19
煎饼狗子
翻译太差太差太差…不过原文也比较一般 思路不聚合 讲着讲着发散出去了 然后后面又莫名其妙提到前文没说完的 哪怕有些想法确实对我有启发 总体读下来还是感受很差 不耐着性子很难读下去 只能给2星
2021-07-31
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